– Wszystkie osoby poszkodowane w podobny sposób opisują przebieg wizyty handlowców, którzy przedstawiają się jako przedstawiciele obecnego dostawcy najczęściej PGE oraz PGNiG i tłumaczą poszkodowanym, iż w wyniku połączenia obu spółek potrzebna jest zgoda na zmianę adresu fakturowania tak, aby faktury za prąd i gaz były dostarczane łącznie. W rzeczywistości są to przedstawiciele konkurencyjnych podmiotów (w naszym przypadku Polski Prąd i Gaz Sp. z o.o.) którzy korzystając z tego podstępu wymuszają zmianę dostawcy. Często w celu uwiarygodnienia swojej obecności wykonują telefon do jak twierdzą gazowni lub elektrowni, w rzeczywistości jednak dzwonią do call-center gdzie odbiera przedstawicielka ich firmy potwierdzając wersje przedstawioną poszkodowanym. Na oszustwo najbardziej narażone są osoby starsze i samotne, są one bardziej ufne i ciężej im zweryfikować otrzymywane informacje, dlatego często staja się celem dla oszustów – wyjaśnia Marcin Magier asystent parlamentarny Artura Sobonia
Zgodnie z art. 2 ust. 1 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 ze zm.) istnieje możliwość wypowiedzenia umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa bez podania przyczyny, ale z zachowaniem 10 dniowego terminu wypowiedzenia.
– Większość osób, które trafiają do biura poselskiego ma możliwość skorzystania z tego rozwiązania, w biurze przygotowujemy stosowne oświadczenia oraz wyjaśniamy wszelkie wątpliwości powstałe w toku sprawy. Część osób trafia do nas jednak już po tym terminie, najczęściej w chwili gdy dotychczasowy dostawca przesyła informacje, iż dotychczasowa umowa została rozwiązana na rzecz innego podmiotu, w tym przypadku sytuacja jest już znacznie bardziej skomplikowana. Spółka Polski Prąd i Gaz, w treści umowy, zawarła kary umowne za rozwiązanie umowy przed jej zakończeniem (umowy zawierane są na okres 60 miesięcy) w wysokości 17 zł za każdy niezrealizowany miesiąc, w praktyce daje to kwotę 1020 zł opłaty karnej za rozwiązanie umowy na gaz i kolejne 1020 zł za umowę na dostawę energii. Dla większości osób poszkodowanych 2040 zł stanowi monstrualną kwotę, zmuszając ich tym samym do kontynuowania umowy – dodaje Marcin Magier.
Po interwencji biura poselskiego oraz przy współpracy z Powiatowym Rzecznikiem Konsumentów w Świdniku udało się wypracować rozwiązanie pozwalające na zerwanie umowy i uniknięcie opłaty karnej. Zgodnie z art. 84 oraz art. 86 Kodeksu Cywilnego istnieje możliwość uchylenia się od skutków prawnych oświadczenia woli złożonego pod wpływem błędu. Przesłankami do skorzystania z takiego rozwiązania jest fakt, iż celem poszkodowanych nie była zmiana dotychczasowego dostawcy, a podpisanie dokumentów wynikało jedynie z błędu, w który zostali wprowadzeni przez przedstawiciela spółki (którzy nie przekazali jasnych, rzetelnych, prawdziwych informacji dotyczących celu wizyty). Sama umowa pozostawiona klientom zawierała wiele istotnych błędów, nie posiadała podpisów w wielu przypadkach była zupełnie pusta lub tylko częściowo wypełniona.
Przeciw Spółce Polski Prąd i Gaz toczy się postępowanie karne prowadzone przez Prokuraturę Okręgowa w Płocku, za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów prezes UOKiK nałożył na spółkę Polski Prąd i Gaz karę ponad 10 mln zł (10 253 328 zł) i nakazał zaniechanie praktyki, trwa również postępowanie przez Urzędem Regulacji Energetyki o cofniecie koncesji dla Polski Prąd i Gaz Sp z o.o. za wprowadzanie klientów w błąd.
– Do chwili obecnej w imieniu klientów złożyliśmy dwa komplety formularzy oświadczeń o uchyleniu się od skutków prawnych oświadczenia woli złożonego pod wpływem błędu. Otrzymaliśmy odpowiedź, z której wynikało, iż Spółka Polski Prąd i Gaz nie poczuwa się do odpowiedzialności, ale rozwiązuje umowę zawartą z klientem i nie naliczy opłaty za przedterminowe rozwiązanie umowy. Daje to nam podstawy sądzić, iż w kolejnych tego typu przypadkach odpowiedz będzie tożsama – mówi Marcin Magier.
W marcu 2017 roku UOKiK wydał decyzję dotyczącą spółki Polski Prąd i Gaz (dawniej Polska Energetyka PRO). Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpłynęło ponad 500 skarg na działania Polski Prąd i Gaz. Kilkaset zgłoszeń otrzymał także Urząd Regulacji Energetyki. Zawiadomienia najczęściej wpływały od osób starszych i ich rodzin. O praktykach Polska Energetyka Pro informowali również rzecznicy konsumentów, do których zwracali się konsumenci poszkodowani działaniami spółki.
Tutaj znajdziecie komunikat Urzędu Regulacji Energetyki w tej sprawie:
https://www.ure.gov.pl/pl/urzad/informacje-ogolne/aktualnosci/7201,Uwaga-na-praktyki-przedstawicieli-handlowych-Polski-Prad-i-Gaz-Sp-z-oo.html
2018-02-13 21:14:16
(fot. nadesłane)
31 komentarzy
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Zaraz…. czy L112 w jakikolwiek sposób jest związane z BIUREM POSELSKIM ARTURA SOBONIA?? Czy przypadkiem nie przesadzacie??? Nie można było napisać, że SĄ PROBLEMY Z OSZUSTAMI itd itp….. ooo, nie ładnie .
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
przecież nie pójdzie do biura jakiegoś POwca, bo znowu zostanie oszukany
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Posłanka Mucha, miedzy wokalnymi występami a pobytem u kosmetyczki sprawę raz dwa by załatwiła.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
A co nie podoba Ci sie PIS, 500 + bierzesz lub ktoś z twojej rodziny, do 67 czy wolisz pracowac do 65 i wiele innych przypadkow można pisać, wiec. ARTUR SOBON zaja sie tą sprawą bo ludzie z PO w niczym obywatelom nie pomagają
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Pier….y następny AMBER , tylko że PRĄD !!!!
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Wsadz sobie te 500+wiesz gdzie! Dlaczego ono nie jest na KAZDE DZIECKO JAK OBIECYWALI?? Kiedy skończy się ta ściema, Dlaczego zasiłki z Opieki Społecznej są tak żenująco niskie że ludzie muszą żyć poniżej egzystencji. Wytłumacz to a nie brednie opowiadasz jak to dobrze dzieciorobom teraz!
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Zagalopowałeś się „wielokroku” – żeby nie żyć poniżej progu egzystencji, wymyslono coś takiego jak pracę, a niskie zasiłki są dlatego, zeby leni czujący wstret do pracy nieco ukierunkowac i przymusić do niej.
Plus 500 też nie będzie wypłacane do końca świata i jeden dzień dłużej, to jest tylko program, a nie jakaś Ustawa.
Tak, ze nie licz na drapane w nieskończoność… do roboty, do roboty!!!
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Tu niechodzi o jedna osobę, tylko całokształt. Są ludzie w tym Społeczeństwie którym w życiu z różnych powodów se nieudalo. To może być choroba, różne nieprzewidywalne sytuację w życiu. Niekoniecznie to że ktoś niechcial pracować i dlatego zasiłki dla nich powinny być wyższe. Są ludzie bezdomni! Dlaczego dziecioroby mają być promowani? ciebie też może coś w życiu spotkać jakieś nieprzewidywalne zdarzenie będziesz wtedy inaczej piszczal -cienko! 🙂
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
nigdy nie obiecywali,że na każde dziecko.Była mowa-na KAŻDE DRUGIE I KOLEJNE dziecko.A jeśli chodzio o zasiłki i wypłaty,to zależy to też od województwa.U nas w Lub nie jest z tym dobrze.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
W Internecie jest pełno filmów z obietnicami przedwyborczymi pani Szydło.
Mówiła o każdym dziecku.
Zachowała się podobnie jak ten przedstawiciel od prądu i gazu. Ale ta umowa będzie ciężka do rozwiązania, a pan poseł w tym akurat przypadku nie będzie skłonny nam pomóc.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Schetino ci da. Tylko musisz na niego glosować. Zapewni ci też solidną emeryturę po 76 roku życia. Ktoś będzie musiał na to zapracować, bo jak pijawki przyssą się do finansowego obiegu. Mają wprawę po ośmiu latach rządów. Co do zasiłków z OS. Było sobie w życiu zapracować na emeryturę a nie przed bramą wystawać. Swoja drogą, zgłoś się do Kulczyka i podobnych jemu „biznesmenów” Oni mają ciężko wypracowane miliony przez Polaków. Między innymi na zasiłki i emerytury.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Możesz robić z nienawiśći i złości pod siebie. Ale NIGDY nie znajdziesz się w Ratuszu! A tak na marginesie to zle czasy że tacy mają cokolwiek do powiedzenia.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Te liczysz się załapać?na dobrą zmianę?HE A afery SKOK? Itd itp. Mógłbym tak wyliczać w nieskończoność, tylko poco i komu? Jak twój mózg nieprzyjmuje żadnych logicznych argumentów. klapki na oczach i alleluja i do przodu.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Jedni lepsi od drugich. Zbyteczna dyskusja. Wybór między dżumą a cholerą.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Weź pomysł logicznie.. oni dysponują pieniedzmi z naszych podatków jak można wogole twierdzić że oni coś dają?? Najwyżej oddają ale nie wszystkim. Po drugie to czym więcej „dadzą” to więcej muszą najpierw zabrać logiki nie oszukasz
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
mpk. według twojej logiki za rządów PO powinny być bardzo niskie podatki
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
nie byly niskie ale teraz zostaly powiekszone o 500+ no i dodatkowo urzymanie administracji ktora sie tym zajmuje
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
A no taki ma związek, że zgłaszają się m.in. do tego biura poselskiego ludzie, którzy podpisali takie umowy. Doszukiwanie się jakiegoś drugiego dna – zbyteczne.