To co dzieje się obecnie z możliwością kontaktu telefonicznego z Sanepidem to jakieś nieporozumienie, piszą do nas Czytelnicy, którzy po kilkudziesięciu próbach dodzwonienia się zrezygnowali z kontaktu z Wojewódzką Stacją Sanitarno-Epidemiologiczną w Lublinie. Jeżeli tak ma wyglądać walka z epidemią koronawirusa, to my jej nie wygramy, dodają Czytelnicy.
Pan Michał pisze, że to kabaret. Od rana próbuje skontaktować się ze służbami sanitarnymi, niestety bez skutku. 12 prób i nic.
– Ja się tam dodzwoniłem koło 8:05 (linia ogólnopolska). Odesłali mnie do Lublina, w Lublinie chcieli odesłać z powrotem. Powiedzieliśmy, że tu nas przysłali stamtąd. To połączyli nas z jakaś kolejką. Od 6 do 1 pozycji trwało 25 minut. Jak mieliśmy 1 pozycję „czas oczekiwania zbyt długi” i nas rozłączyło – relacjonuje Czytelnik.
Z kolei pan Tomasz czeka od 2 tygodni na kontakt Sanepidu w Lublinie – bez skutku. Próbowaliśmy połączyć się z numerem telefonu podanym na stronie Wojewódzkiej Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej w Lublinie, bezskutecznie. Niestety telefon rzecznik WSSE Lublin także milczy.
Całodobowa infolinia dla obywatela w sprawach kwarantanny i zdrowia +48 222 500 115 raz działa, raz nie. Najpierw mieliśmy problem, aby się połączyć, później zaś był sygnał. Działanie stron internetowych wojewódzkich i powiatowych stacji inspekcji sanitarnych pozostawia wiele do życzenia. Na stronie WSSE Lublin przycisk telefony alarmowe nie działa w ogóle.
Kolejny przykład, PSSE Włodawa: „Telefon alarmowy: [nie ma żadnego numeru] Wyłącznie poza godzinami pracy urzędu i w sytuacjach kryzysowych”. Pytanie, jaki numer? Skoro go nie ma. W sekcji telefony alarmowe, po kliknięciu pojawia się błąd strony „Not Found The requested URL /wsselublin.pis.gov.pl/strona-glowna/telefony-alarmowe/ was not found on this server.”
W trakcie pisania tego tekstu otrzymujemy SMS-a od rzecznik WSSE, abyśmy napisali SMS-a lub maila. Nie będziemy pisać maila, ponieważ na poprzedniego maila nikt nie odpisał przez 10 dni. Mamy nadzieję, że wkrótce otrzymamy informację, co takiego dzieje się z telefonami w Sanepidzie i co mamy powiedzieć Czytelnikom, którzy zwracają się do nas ze swoimi problemami.
Ponad 17 tys. osób w regionie objętych jest kwarantanną, tylko minionej doby 2 tys. osób dołączyło do tej grupy. Ciągle mówi się ile łóżek przybyło, gdzie są dostępne, co dzieje się w szpitalach. Niestety, ktoś zapomniał o służbach sanitarnych, które wykonują ogromny ciężar pracy w dobie epidemii, a co najważniejsze, o obywatelach mających obawy, co do swojego zdrowia. Do tego dochodzą również zakażenia koronawirusem samych pracowników Sanepidu, tak jak np. w Łęcznej. Sytuacja taka ogranicza m.in. wydolność stacji sanitarnych.
Obecnie obowiązującym numerem do kontaktu w sprawie kwarantanny (koronawirusa) jest infolinia +48 22 25 00 115. Infolinia czynna jest całą dobę.
– Główny Inspektor Sanitarny, celem usprawnienia komunikacji między obywatelem a Państwową Inspekcją Sanitarną, podjął decyzję, że wszystkie informacje, w tym również w sprawach kwarantanny i zdrowia, będą obsługiwane przez całodobową infolinię – przekazała nam w poniedziałek po południu Katarzyna Wnuk rzecznik prasowy WSSE w Lublinie.
(fot. pixabay.com)
31 komentarzy
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Ha ha ha w służbie zdrowia już nie ma kto pracować czekam na wynik wymazu druga dobę i nic. A Pan CZARNEK podjeżdża samochodem pod sanepid nie wysiada z auta ma zrobiony wymaz i za 2 godziny ma wynik. A Ty szary człowieku czekaj tadka latka. Gdzie jest kur…wa sanepid pytam się??? Polacy trzeba iść na wiejską jeżeli nie pójdziemy na barykady to ten mały z Żoliborza będzie robił co chce bez żadnych konsekwencji. Trzeba drugiego Piłsudskiego żeby coś się zmieniło w tym kraju…i tak myślę że ludzie już tego nie wytrzymają i dojdzie już do wojny…
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Tak my zawsze byliśmy zrywnym narodem – i zawsze nam coś niestety nie wychodziło – a z takim rozumowaniem będziemy szybko awansować z 29 miejsca rankingu na świecie do pierwszej 10 – gratulacje zawsze byliśmy ambitni !
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Takich ludzkich panów sobie gorszy sort wybrał więc o co Tobie chodzi ?? Widziały gały na kogo głosowały.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
beka z Wolskiego Podola xD
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Będzie lawina takich sytuacji. Ten nowy minister zdrowia to jakaś porażka. Zamiast reagować na sytuację 2-3 tygodnie temu, to czekali nie wiadomo na co. Trzeba było zamknąć szkoły już dawno, rodzice lawinowo idą na kwarantannę, gospodarka coraz bardziej upada, a szkoły podstawowe przechodzą jedna po drugiej, na zdalne nauczanie. Za 2-3 tygodnie będzie większy koszmar, bo dojdzie paraliż urzędów,o służbie zdrowia w ogóle nie wspomnę. Polska w ruinie.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Paraliż urzędów trwa już prawie rok.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Kinia dobrze piszesz masakra z tym wszystkim.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Przestań panikować. Przechorujemy i po 2 tyg będzie lepiej.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
tej kinia, ale jak sparalizuje urzedy to chyba ok? podobno np posredniak od marca przyjmuje naszych drogich, kochanych bezrobotnych po telefonie, a tam było podobno tak że na termin i godzinę trzeba było warować bo zabierali ubezpieczenie. teraz wiadomo, że są niepotrzebni.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Polska w ruinie. Przez pięć ostatnich lat, Polki i Polacy…
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
a miało być tak pięknie, a wyszło jak zwykle
i nie zapowiada się poprawa
chyba trzeba coś zmienić
tylko kto skoro za 3 lata będzie można rzec
przez 16 ostatnich lat polcy i polacy dostawali po d…
oprócz tych przy korycie
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Jaka pandemia taki sanepid.