W poniedziałek jeden z naszych czytelników poinformował nas, o swoich problemach związanych z lokalem serwującym dania kuchni arabskiej. Mianowicie pod koniec czerwca, w Habiby przy Krakowskim Przedmieściu w Lublinie, dokonał zakupu kebaba. Ten, daleki był jednak od jego oczekiwań.
– Nie dało się tego zjeść, było jakby popsute. Poleciało do kosza, później wystąpiły u mnie wymioty, mimo, że zjadłem tego może ze 20%. Problemy żołądkowe miał też mój znajomy, który również wyrzucił kebaba do kosza. Jedzenie było przygotowane brudnymi rękami, bez rękawiczek ochronnych – wyjaśnia.
Niezadowolony klient powiadomił o wszystkim Inspekcję Sanitarną. Ta przeprowadziła w lokalu kontrolę.
– Odpowiedź jaką otrzymałem zszokowała mnie. W wyniku przeprowadzonej przez nich kontroli, ujawnione zostały nieprawidłowości, mogące mieć wpływ na bezpieczeństwo zdrowotne żywności. Z racji powyższego poprosiłem mailowo właściciela lokalu o zwrot kwoty 12 zł, którą zapłaciłem za zakupionego u nich kebaba. Minęły dwa tygodnie i nie dostałem od nich nawet przeprosin – dodaje nasz czytelnik.
Tymczasem właściciel lokalu odpiera zarzuty, zapewniając, że nie ma możliwości, aby dania były przygotowywane z nieświeżych produktów.
– Mamy naprawdę mnóstwo klientów i co jakiś czas trafia się osoba, która po kilku dniach żąda zwrotu gotówki, bo jej nie smakowało. Jeśli klient ma jakieś uwagi, powinien zgłaszać je od razu a nie po miesiącu. Codziennie dostajemy świeże mięso i warzywa, gdyż wszystko sami robimy od podstaw. U nas nie ma starego towaru, czy też po terminie, bo wbrew temu co się pisze, mamy duże rzesze stałych klientów – tłumaczy.
Właściciel przyznał nam, że owszem w lokalu przeprowadzona była kontrola sanepidu, jednak jej wyniki były zupełnie inne, niż opisuje niezadowolony klient.
– Prowadzona była kompleksowa kontrola i zostały stwierdzone usterki techniczne. Był to lekko pęknięty zlew, jakieś uszkodzone nożem blaty no i ku naszemu nieszczęściu, jedna z dziewczyn nie miała przy sobie książeczki sanitarnej. Dlatego dostaliśmy mandat. Lokal utrzymany jest w czystości i mamy na to dokumenty z sanepidu. Informacja o tym, że coś ma wpływ na właściwości zdrowotne żywności, jest zwrotem z przepisów i sanepid takim się posługuje. Zaznaczam, że nigdy nie dostaliśmy mandatu za brak higieny czy za zepsutą żywność – tłumaczy.
– Sanepid odpisał mu, bo chciał mieć z głowy kolejną osobę, której się nudzi. Klient nie udowodnił swojego zatrucia żadnymi badaniami, które by świadczyły, że zjadł coś nieświeżego, co mogło pochodzić z naszego lokalu. Uważamy, że traktowanie tak Habiby, dlatego że właścicielem jest Syryjczyk, jest nie na miejscu. Zatrudnione w Habiby osoby pracują już kilka lat, w 99 proc. załogę stanowią Polacy – dodaje właściciel sieci lokali.
(fot. nadesłane)
2017-08-07 22:36:51
70 komentarzy
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
a co to za roznica czy to byl syryjczyk czy ktos o innej narodowosci
tak jakby nie wolno bylo zrzygac sie po waszym jedzeniu bo to rasizm
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
A na paragonie „Medyk sp. z o.o.” – właściciel jest lekarzem i wie, jak ludzi truć! 🙂 🙂 🙂
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Właściciel: „U nas nie ma starego towaru, czy też po terminie, bo wbrew temu co się pisze, mamy duże rzesze stałych klientów”
Sanepid: „Pierwszą kontrolę przeprowadziliśmy 12 czerwca i stwierdziliśmy szereg nieprawidłowości m.in. przeterminowane środki spożywcze, środki bez informacji o terminie przydatności do spożycia oraz produkty spożywcze przechowywane w niewłaściwej temperaturze – wylicza Bożena Kess, dyrektor Powiatowej Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej w Lublinie.”
I to by było na tyle jeśli chodzi o wiarygodność właściciela. Smacznego…
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Habiby na Naleczowskiej zawiodło mnie nie raz., Ciągle zmiany pracowników , malo który potrafi zrobić dobrego kebaba a wydawało by się ze to takie proste ,nie miła obsługa -Z tego miejsca pozdrawiam rudą panią. Kebab w tym miejscu jest nie do zjedzenia.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Ja jadłam tam setki razy i nigdy nic mi nie dolegało! Jesteście najlepsi
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Oho… Już zaczął właściciel bronić się rasizmem.
Po przeczytaniu rano o tych dolegliwościach i kontroli raczej nie wykluczałbym Habiby.
Ale skoro właściciel robi z nas rasistów to może być pewien, że ja już nigdy nic w Habiby nie kupię.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
O proszę… właściciel już sugeruje rasizm itd. Gdzie w ogóle jest jakakolwiek przesłanka, że cała afera jest przez to, że właścicielem jest syryjczyk?
O ile rano czytałem o samym fakcie kontroli i raczej jakbym miał zamawiać to wcale nie wykluczyłbym Habiby, o tyle po tłumaczeniu właściciela i robieniu z nas rasistów już na pewno nigdy nie kupię nic w Habiby.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Zastanawiasz się że trochę wypiłeś i miałeś ochotę coś zjeść po 22:00 i w kopiłeś kebaba w Habibi, cała noc zarwana w toalecie. To nie po alkoholu -moja znajoma gdy pracowała w tej firmie mówiła że osoby po alkoholu otrzymują wszystkie zmiotki z dnia aby straty były jak najmniejsze- smacznego
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Lepiej kupować kebaba na turystycznej,gdyż jest tam polski kebab od polskiego patrioty i jak nie smakuje to komuś,sprawę zalatwi się na miejscu to i tyle,a nie przez sanepid
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Nie rozumiem dlaczego ludzie tam jedzą, ani to smaczne ani świeże, obsługa zwykle chamska. Jest tyle dobrych kebabów…