Mało kto zagląda pod naklejone ceny na produktach podczas zakupów, a tym bardziej kiedy na metce są dwie lub trzy ceny trudne do odklejenia. Zazwyczaj klient ma świadomość, że produkt w promocyjnej cenie, to tej, która jest na wierzchu, tym bardziej, jeżeli jest wyraźnie oznaczony napisami „rabat”, „-20%”, „-50%”.
W przed i poświątecznej gonitwie łatwo można stracić głowę podczas zakupów i skusić się na super promocję. Koniec grudnia to idealny moment na rabaty i promocje m.in. w sklepach z odzieżą. Wyprzedaje się w tym okresie końcówki serii lub to co było po prostu modne w danym roku. Produktu promocyjne są oczywiście odpowiednio oznaczone. Tak tez było w przypadku promocji w sieci Bershka.
Widoczna na zdjęciu metka pochodzi z produktu tej firmy. Jak łatwo można zauważyć pierwszą ceną było 49,99 zł, następnie została umieszczona cena 59,99 zł i zaklejona czerwoną „promocyjną” naklejką z informacją, że produkt jest przeceniony 50% i kosztuje w promocji 29,99 zł. Gdyby promocja obowiązywała od ceny 49,99 zł jaka była pierwotnie na produkcie, po promocji kosztowałby on 24,99 zł. Czy jest to zamierzone działanie, błąd systemu,czy też pracownika? O to zapytaliśmy w biurze sieci.
Od pracownicy biura marki Bershka usłyszeliśmy, że na pewno doszło do pomyłki podczas metkowania produktów i firma nie stosuje takich praktyk w przypadku akcji promocyjnych.
Co mówią przepisy na temat oznaczeń cenowych na produktach?
Produkty przeznaczone do sprzedaży detalicznej powinny być oznaczone ceną, w taki sposób, aby nie budziła ona wątpliwości, co do jej wysokości. Co ciekawe w przypadku m.in. odzieży poszczególne sztuki towarów powinny zawierać wyraźnie napisaną lub nadrukowaną cenę.
Przepisy mówią, że przypadku rozbieżności lub wątpliwości co do ceny za oferowany towar lub usługę konsument ma prawo do żądania sprzedaży towaru lub usługi po cenie dla niego najkorzystniejszej. Ryzykowne jest, dla sprzedawcy, umieszczanie na produkcie kilku cen, które mogą wprowadzać w błąd konsumenta.
Co ważne w miejscu sprzedaży detalicznej i świadczenia usług uwidacznia się cenę oraz cenę jednostkową towaru (usługi) w sposób jednoznaczny. W przypadku obniżki ceny uwidacznia się także informację o przyczynie wprowadzenia takiej obniżki.
Dla sprzedawcy najbezpieczniej byłoby umieszczać jedną cenę, tak aby konsument nie miał wątpliwości, płacąc przy kasie. Doświadczenie pokazuje, że na niektórych produktach zamieszcza się po dwie lub trzy ceny, do tego dochodzą kolejne informacje o przecenach – a to może wskazywać na nieuczciwe praktyki i wprowadzać konsumenta w błąd.
Zainteresowanych przepisami dotyczącymi cen produktów odsyłamy tutaj – kliknij!
2018-01-15 18:19:57
(fot. nadesłane)
42 komentarze
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Dla tych co próbują tutaj Januszować, a nigdy nie pracowali w żadnej sieciówce. Czasami magazyny centralne źle metkują towary. I dajmy na to, bluzka za 49.90 jest w rzeczywistości za 59.90 w systemie, więc w obowiązku pracownika leży, by ten towar przemetkować, by nie wyszła dziwna sytuacja, że na metce Grażyna ma 49.90, a w rzeczywistości do zapłaty jest 59.90. To nie jest oszukiwanie, to są po prostu błędy. Sprzedawcy nie mają z tym nic wspólnego, a muszą się czasami nasłuchać. Potem finalnie SALE wychodzi z metki, która jest już poprawiona. A ludzie rzucają się, że hurrr OSZUKUJO durr. Chodzą te Grażynki i Janusze i mądrzą się, jak to oni hehe wiedzą, że mu tu ceny bindujemy i jacy to z nas oszuści. TO SKORO WIESZ, ŻE CIĘ OSZUKUJĄ, TO PO CO CHODZISZ ZAWRACAĆ KOMUŚ CZTERY LITERY? Nie pozdrawiam.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Windujemy. Cholerna autokorekta:D No, ale wylałem swój żal w internecie.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
To samo zdarzyło mi się w Reserved z tym, że cena po obniżce była wyższa od wyjściowej ceny:)
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
jest promocja 8paku piwa naszego lubelskiego w Lec…cu i to nie jest kant tylko prawdziwa okazja
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
To zwykła pomyłka. Bardzo długo pracowałam w takim sklepie. Na dostawie o 6 rano trzeba okleić wszystkie ubrania a jest tego ogrom. Później są pomyłki, które szybko musimy poprawić. A później jest sale czyli trzeba metkować na czerwono. Nie róbcie awantur – trochę zrozumienia 😉
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
W większości sklepów tak jest,w Polsce nie robią promocji, tylko szum medialny aby wszyscy biegli i brali jak leci.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Mam nadzieję że zwiędną i zbankrutują
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
nie licz na to. Prędzej Ty zbankrutujesz niż oni 🙂
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
To nie jedyny sklep który tak robi. To jest norma. Rzecz kosztuje np. 99.99 potem przeceniana jest na 79.99 na białą metke. A jak jest wyprzedaż – 50% to oczywiście biała jest zmieniana spowrotem na 99.99 i od tego jest to – 50%. Tak jest wszędzie. Niektórzy orientują się bo jak ktoś obserwuje konkretną rzecz bo mu na niej zależy to wie jaka była pierwotna cena. Ale większość ludzi nie ma zielonego pojęcia o takich praktykach
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Można by podać kilka przykładów z kilku znanych sieci w Lublinie gdzie przed tak zwaną promocją cena główna podskakiwała o naście procent i od tego robiono przecenę taką ze cena w promocji albo była taka samo albo i wyższa od pierwotnej .A ten cały Black Friday to już byłą w ogóle paranoja i festiwal kanciarstwa 😀
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Miałam podobną sytuację w sklepie Tailyweil… Nawet mam gdzieś zdjęcia niezwykłej promocji ? gdzie cena początkowa wynosiła 39.99 a w promocji 49.99 xd
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Bo to była promocja przed kolejną podwyżką ceny. Po promocji cena będzie wynosić 59,99
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
skoro biała cena była błedem.. tzw omyłkowo przyklejona.. to hello… skroro nakleja sie drugą cene.. to mogła paznokciem zdrapac błedną metkę… tak sie robi w innych sklepach….jeśli błednie przyczepi sie złą cenę… bynajmniej jest to wymagane…fakt niee jestesmy nieomylni.. .. wiec raczej firma podnosi cene… nie dajcie sie nabrac… ta cena 19… to zapewne cena w innej walucie… wiec w przeliczeniu na polskie cena 49.99 to pierwsza cena.. noo a pozniej firmy podnoszą ceny…. jak ktos pracuje w handlu to wie