Mało kto zagląda pod naklejone ceny na produktach podczas zakupów, a tym bardziej kiedy na metce są dwie lub trzy ceny trudne do odklejenia. Zazwyczaj klient ma świadomość, że produkt w promocyjnej cenie, to tej, która jest na wierzchu, tym bardziej, jeżeli jest wyraźnie oznaczony napisami „rabat”, „-20%”, „-50%”.
W przed i poświątecznej gonitwie łatwo można stracić głowę podczas zakupów i skusić się na super promocję. Koniec grudnia to idealny moment na rabaty i promocje m.in. w sklepach z odzieżą. Wyprzedaje się w tym okresie końcówki serii lub to co było po prostu modne w danym roku. Produktu promocyjne są oczywiście odpowiednio oznaczone. Tak tez było w przypadku promocji w sieci Bershka.
Widoczna na zdjęciu metka pochodzi z produktu tej firmy. Jak łatwo można zauważyć pierwszą ceną było 49,99 zł, następnie została umieszczona cena 59,99 zł i zaklejona czerwoną „promocyjną” naklejką z informacją, że produkt jest przeceniony 50% i kosztuje w promocji 29,99 zł. Gdyby promocja obowiązywała od ceny 49,99 zł jaka była pierwotnie na produkcie, po promocji kosztowałby on 24,99 zł. Czy jest to zamierzone działanie, błąd systemu,czy też pracownika? O to zapytaliśmy w biurze sieci.
Od pracownicy biura marki Bershka usłyszeliśmy, że na pewno doszło do pomyłki podczas metkowania produktów i firma nie stosuje takich praktyk w przypadku akcji promocyjnych.
Co mówią przepisy na temat oznaczeń cenowych na produktach?
Produkty przeznaczone do sprzedaży detalicznej powinny być oznaczone ceną, w taki sposób, aby nie budziła ona wątpliwości, co do jej wysokości. Co ciekawe w przypadku m.in. odzieży poszczególne sztuki towarów powinny zawierać wyraźnie napisaną lub nadrukowaną cenę.
Przepisy mówią, że przypadku rozbieżności lub wątpliwości co do ceny za oferowany towar lub usługę konsument ma prawo do żądania sprzedaży towaru lub usługi po cenie dla niego najkorzystniejszej. Ryzykowne jest, dla sprzedawcy, umieszczanie na produkcie kilku cen, które mogą wprowadzać w błąd konsumenta.
Co ważne w miejscu sprzedaży detalicznej i świadczenia usług uwidacznia się cenę oraz cenę jednostkową towaru (usługi) w sposób jednoznaczny. W przypadku obniżki ceny uwidacznia się także informację o przyczynie wprowadzenia takiej obniżki.
Dla sprzedawcy najbezpieczniej byłoby umieszczać jedną cenę, tak aby konsument nie miał wątpliwości, płacąc przy kasie. Doświadczenie pokazuje, że na niektórych produktach zamieszcza się po dwie lub trzy ceny, do tego dochodzą kolejne informacje o przecenach – a to może wskazywać na nieuczciwe praktyki i wprowadzać konsumenta w błąd.
Zainteresowanych przepisami dotyczącymi cen produktów odsyłamy tutaj – kliknij!
2018-01-15 18:19:57
(fot. nadesłane)
42 komentarze
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
standard promocji…. szkoda klawiatury
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Nie rozumiem autorki zdjęć, której celem jest stworzenie jakiejś nagonki na sklep. Zapłaciła za produkt tyle ile wskazuje czerwona naklejka z ceną więc nie została oszukana. W jej mniemaniu przekreślona na czerwonej naklejce kwota 59,50 nie pokrywa się z ceną białą, pierwotną a co jeśli to biała cena została źle naklejona i tu jest błąd? Zanim owa pani bedzie szukać dziury w całym może wejdzie na stronę internetową sklepu i sprawdzi z jakiej ceny pierwotnej jest ta obniżka? Bazuje wyłącznie na dwóch naklejkach i na ich podstawie snuje bezsensowne wnioski. Ludzie szukają wszędzie podtekstów, że ktoś chce ich okraść i oszukać, dajcie żyć.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
A głupi babol kupi wszystko pomimo tego że to samo było w łapie tydzień temu z 2x niższa ceną bez przecen i promocji….
Taka konstrukcja bańki….
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Nie ważne ile kosztuje wczoraj ,przed wczoraj, jutro pasuje ci cena dzisiaj kupuj , nie pasuje przyjdź jutro w czym jest problem mamy wolny kraj każdy sprzedawca narzuca sobie tyle marży ile uważa , za drogo idź do konkurencji a nie wielka afera 49,99, 59,99, 29,99 za drogo idź do ciuchlandu tam jest 5 zł za kilo heh
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
To to jeszcze nic. Zobaczcie „włączamy niskie ceny” albo inne promocje w Media Expercie. Tam to dopiero cyrk. Kilka dni wcześniej można kupić sprzęt o wiele taniej niż po promocjach. I co dziwne ludzie idą i kupują ..bo jest taniej w promocji. Podobnie jest w EuroAGD raty 0% a cena towaru o wiele większa niż w innych sklepach. Tak się zarabia na naiwnych ludziach z przyzwoleniem państwa.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
kiedyś kupiłem drukarkę w MediaExpert w standardowej cenie bez promocji za 279,- złotych, miesiąc później wielka promocja w MediaExpert, traf chciał, że akurat trafiła w moje ręce gazetka, na pierwszej stronie drukarka (dokładnie ten sam model) za uwaga…299,- złotych w promocji:) jak do nich napisałem z prośbą o info dlaczego okłamują klientów to odpisali mi tylko, że promocja była od ceny detalicznej sugerowanej przez producenta na dzień premiery produktu 🙂
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Najpierw poznajmy znaczenie promocji …. Towar jest promowany a to zawsze znaczy ze tańszy
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Tak, na pewno to pomyłka. Zdecydowanie, bez dwu zdań.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
No tak, jasne, bo jakby napisali minus 45% a nie 50% to szanowna pani by nie kupiła. Cena 29,90 była dla niej atrakcyjna, to kupiła. I tyle.
A z metkami to równie dobrze mogło być tak, że ktoś nakleił najpierw złą cenę, na która następie nakleił prawidłową. Więc nie bardzo wiem po co ten wywód na temat oznaczeń. Przecież tu ewidentnie widać, że nie było kilku cen, bo jedna zakrywała drugą.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Lublin112 stwierdził, że wtedy pracownicy powinni ODKLEJAC pomylona lub stara cene i naklejac aktualna 🙂 czyli jesli co jakiś czas jest „ciecie cen” to na całym sklepie na KAZDEJ jednej metce (czyli jakieś 2000szt) powinno się odklejac cene stara i wtedy dopiero naklejac nowa. Proponuję, aby podejść do tego sklepu i spróbować oderwać wszystkie ceny które są na jednej metce. Po pierwsze- ile czasu to zajmie, a po drugie czy da się tak łatwo usunąć wszystkie naklejki z metki. Akurat również pracuje w sklepie grupy Inditex dlatego mamy te same naklejki więc wiem, że takie coś jest niemożliwe do zrobienia. Nikt nie zmusza klienta do zakupu. No ale ze sami lecą jakby w życiu wyprzedaży nie widzieli, a po drodze mało się wzajemnie nie pozabijaja no to wybaczcie…
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Chciałem kupić głośnik w Mediaexpercie. Była na nim cena 119zł po czym dzień później cena była już 179 a następnie zrobiono „PROMOCJĘ” na 109zł i opisano ile to procent obniżki (40). Czy to uczciwe podnosić ceny po to by zrobić niesamowitą promocję i nabierać w ten sposób ludzi? Wiele sklepów tak robi i trzeba by codziennie te ceny śledzić i takie nieuczciwe praktyki nagłaśniać.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
dodam ze produkty oferowane tam w nizszych cenach to te ktore mialy zgloszenie naprawy gwaramcyjnej nie dajcie sie oszukac ze to sa nowe produkty, tylko przy zakupie pytajcie czy nie bylo zgloszenia naprawy gwarancyjnej. W innych marketach tez tak robia, walczmy z oszustwami.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
To są jeszcze naiwni nabierający sie na takie „promocje ” ? przecież dzieci już wiedzą że to lipa