Serwis Allegro pod lupą Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów otrzymuje nowe skargi dotyczące naruszenia zasad współpracy między Allegro a sprzedawcami. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie wyjaśniające dotyczące praktyk Allegro.

Urząd sprawdzi, czy mogło dojść do naruszenia przepisów antymonopolowych. Przyjrzy się m.in. zmianom w regulaminie serwisu dotyczącymi pobierania prowizji od sprzedaży. Weźmie pod uwagę także zasady zwrotów pobranych prowizji, naliczaniu tzw. rabatów transakcyjnych, w sytuacji, gdzie nabywca odstępuje od umowy zawartej za pośrednictwem platformy internetowej. Dodatkowo zostaną przeanalizowane zasady funkcjonowania Allegro Smart.

Wątpliwości prezesa budzi także postanowienie regulujące przepisy wprowadzania zmian świadczenia usług m.im zmiany zasad regulaminu bez aktywności użytkownika portalu np. poprzez automatyczne odświeżenie oferty w serwisie. Urząd zanalizuje, czy klauzule mogą być niedozwolone.

Instytucja prowadzi program pozyskiwania od anonimowych sygnalistów. Wystarczy wejść na stronę i skorzystać z prostego formularza. System gwarantuje całkowitą anonimowość.

Postępowania wyjaśniające są wszczynane, gdy Prezes UOKiK podejrzewa, że w danym przypadku mogło dojść do naruszenia reguł konkurencji. Są one prowadzone w sprawie, a nie przeciwko konkretnym podmiotom. Oznacza to, że na tym etapie działań nie są formułowane zarzuty w odniesieniu do przedsiębiorców ani osób zarządzających.

(fot. pixabay.com)