Ostrzeżenie o fałszywych ogłoszeniach dotyczących noclegów

Niedawno mieszkanka powiatu świdnickiego padła ofiarą oszustwa związanego z wynajmem noclegu. Na popularnym portalu ogłoszeniowym znalazła atrakcyjną ofertę pobytu w Ustce. Po nawiązaniu kontaktu z właścicielem, ustaleniu terminu i wpłaceniu zaliczki w wysokości 450 złotych, kobieta wyruszyła na wakacje. Niestety, na miejscu okazało się, że pod wskazanym adresem nie istnieje żaden obiekt oferujący noclegi.

Tego rodzaju oszustwa są coraz częstsze, szczególnie w okresie wakacyjnym, kiedy wiele osób poszukuje zakwaterowania na urlop. Warto zatem poznać kilka podstawowych zasad, które mogą pomóc uniknąć takich sytuacji.

Jak nie dać się oszukać?

1. Rezerwacja u renomowanego agenta – Zawsze wybieraj sprawdzone biura podróży lub agentów, którzy cieszą się dobrą opinią. Korzystanie z oficjalnych stron hoteli i pensjonatów znacznie zmniejsza ryzyko oszustwa.
2. Korzystaj z portali weryfikujących ogłoszenia – Portale skupiające sprawdzonych ogłoszeniodawców często oferują dodatkowe zabezpieczenia, które mogą chronić klientów przed oszustwami.
3. Porównaj ceny – Zbyt niskie ceny mogą być sygnałem alarmowym. Jeśli oferta wydaje się zbyt atrakcyjna w porównaniu z innymi w danej lokalizacji, warto być ostrożnym.
4. Sprawdź lokalizację – Przed dokonaniem rezerwacji upewnij się, że adres z oferty rzeczywiście istnieje. Wykorzystaj narzędzia internetowe do zweryfikowania, czy miejsce, w którym ma znajdować się obiekt, faktycznie tam jest.
5. Poznaj opinię, ale z dystansem – Opinie na stronie obiektu mogą być sfałszowane. Zwróć uwagę na różnorodność opinii, a nie tylko na same pochwały.
6. Dane kontaktowe – Sprawdź, czy strona zawiera pełne dane kontaktowe, takie jak numer telefonu stacjonarnego, adres pocztowy i inne informacje, które ułatwią kontakt w razie problemów.
7. Dodatkowe pytania – Poproś o dodatkowe zdjęcia oraz zadaj pytania dotyczące rezerwacji, Wi-Fi czy lokalizacji. Brak odpowiedzi może sugerować, że coś jest nie tak.
8. Bezpieczne płatności – Nigdy nie wysyłaj pieniędzy przelewem bankowym ani gotówką. Płać kartą kredytową, aby mieć możliwość dochodzenia swoich praw w razie problemów.
9. Ostrożność przy niespodziewanych ofertach – Unikaj odpowiadania na e-maile, SMS-y czy wiadomości z mediów społecznościowych z ofertami wakacyjnymi, które wydają się niepewne.
10. Zwróć uwagę na nazwę strony – Fałszywe strony internetowe często naśladują oryginalne witryny. Sprawdź, czy adres strony nie zawiera drobnych zmian w nazwie lub domenie.
11. Dokumentacja rezerwacji – Upewnij się, że masz wszystkie niezbędne dokumenty potwierdzające rezerwację oraz przelewy. Zgromadzenie pełnej dokumentacji może być kluczowe w razie problemów.
12. Unikaj pośpiechu – Podejmowanie decyzji w stresie i pod presją czasu sprzyja popełnianiu błędów, co oszuści często wykorzystują.

Jeśli już padłeś ofiarą oszustwa lub zauważyłeś próbę wyłudzenia, niezwłocznie zgłoś sprawę na policję.

Gdzie szukać pomocy?

Polskie Serwisy Informacyjne Turystyki, prowadzone przez Ministerstwo Sportu i Turystyki, są dostępne pod adresem www.turystyka.gov.pl. Można tam znaleźć zaufane oferty turystyczne oraz sprawdzić organizatorów wyjazdów. Pomoc w weryfikacji ofert oferują również takie rejestry jak Centralny Wykaz Obiektów Hotelarskich (CWOH) czy Centralna Ewidencja Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych (CEOTiPUNPUT).

W przypadku problemów z zagranicznymi ofertami, wsparcie można uzyskać w Urzędzie Ochrony Konsumentów oraz Europejskim Centrum Konsumenckim.

Zachowanie ostrożności i zastosowanie powyższych zasad może uchronić przed nieprzyjemnościami i oszustwami podczas planowania wakacji.