Wiele osób spotyka sytuacja, iż muszą zasięgnąć porady prawnej. Jednak nie każdego stać na udanie się do adwokata czy też kancelarii, gdzie tego typu pomoc można uzyskać. Dlatego też często samorządy, wychodząc na przeciw potrzebom, uruchamiają punkty, gdzie oferowane jest wsparcie w tym zakresie.
Od 12 lipca przywrócona została stacjonarna obsługa klientów we wszystkich 14 punktach nieodpłatnej pomocy prawnej i nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego na terenie Lublina. W 7 punktach istnieje możliwość poradnictwa zarówno w formie stacjonarnej, jak i zdalnej.