Zakład Ubezpieczeń Społecznych informuje, że 17 czerwca w godzinach porannych klienci części placówek mogą dłużej czekać na obsługę. Utrudnienia mają związek z zapowiedzianą przez związki zawodowe akcją protestacyjną.
Jak przekazał ZUS, protest może wpłynąć na bieżącą pracę placówek na terenie całego kraju.
– Z uwagi na planowaną przez związki zawodowe na 17 czerwca akcję protestacyjną tego dnia w godz. 8.00-10.00 w części placówek Zakładu Ubezpieczeń Społecznych na terenie całego kraju możliwe jest wydłużenie czasu niezbędnego do obsługi klientów – poinformowała instytucja.
ZUS apeluje do klientów
Zakład zwraca się do klientów z prośbą o wyrozumiałość oraz, w miarę możliwości, przełożenie wizyt na późniejsze godziny lub inny dzień. Największe utrudnienia spodziewane są między godziną 8.00 a 10.00.
– By przeciwdziałać ewentualnym utrudnieniom, ZUS zwraca się do klientów z uprzejmą prośbą o wyrozumiałość i w miarę możliwości prosi o planowanie wizyt 17 czerwca po godzinie 10:00 lub w innym terminie – przekazano w komunikacie.
Instytucja zachęca również do korzystania z elektronicznych form kontaktu. Sprawy można załatwiać za pośrednictwem portalu eZUS oraz aplikacji mobilnych ZUS.
Infolinia będzie działać
ZUS zapewnia, że infolinia będzie funkcjonować w pełnym zakresie. Klienci powinni jednak liczyć się z tym, że również tam czas oczekiwania na połączenie z konsultantem może być dłuższy niż zwykle.
– Zakład przeprasza za możliwe utrudnienia – czytamy w informacji prasowej.
Protest jest elementem sporu zbiorowego
Jak wyjaśnia ZUS, strajk ostrzegawczy jest przewidzianym prawem etapem sporu zbiorowego. Spór zgłoszony przez Zakład do Okręgowego Inspektora Pracy dotyczy poprawy warunków pracy.
Chodzi między innymi o dostosowanie warunków zatrudnienia do liczby zadań realizowanych przez ZUS, a także o kwestie relacji interpersonalnych w obszarze etyki.
– W tym zakresie strajk ostrzegawczy jest legalny i jako taki może być przeprowadzony tylko raz – podkreślono w komunikacie.
🔴PRZECZYTAJ
Źródło: ZUS
13 komentarzy
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
odczepcie się od nich. mają złe oświetlenie w pracy to protestują.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Czyli w kwestii obsługi nic się nie zmieni? Po co więc ten komunikat?