Po protestach mieszkańców Kazimierza Dolnego, dotyczących projektu Smart City a przede wszystkim budowy w miasteczku sieci w technologii 5G, T-Mobile zapewnia, że są to internetowe plotki. Nie planuje w tym miejscu tego typu inwestycji. Z kolei instalacje Smart City mają zapewnić mieszkańcom poprawę komfortu życia.
Granie na Czekanie, Szafa Gra i Prenumerata – T-Mobile Polska nie uzyskiwała wyraźnej zgody od konsumentów na dodatkowe płatności związane z tymi usługami. Za praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów Prezes UOKiK nałożył 15 mln zł kary.