Ubezpieczenie na życie – jak zgłosić się po świadczenie?

Jeśli chcesz uzyskać świadczenie z ubezpieczenia na życie, musisz zgłosić się do swojego ubezpieczyciela przez formularz online, infolinię, osobistą wizytę w oddziale lub wysyłkę dokumentów pocztą. 

Ważne, aby zgłoszenia dokonać w możliwie najkrótszym czasie od wystąpienia zdarzenia – najczęściej jest to okres 30 dni, choć dokładne terminy mogą się różnić w zależności od zapisów w umowie. Zgłoszenia może dokonać sam ubezpieczony, uposażony (osoba wskazana w polisie do otrzymania świadczenia) lub prawny spadkobierca.

Jakich dokumentów będziesz potrzebować?

Podstawowym dokumentem jest wypełniony wniosek o wypłatę świadczenia – każdy ubezpieczyciel udostępnia go na swojej stronie internetowej lub w oddziale. 

W przypadku śmierci ubezpieczonego konieczne będzie przedstawienie skróconego odpisu aktu zgonu. Jeśli osoba wskazana do otrzymania świadczenia nie była wcześniej uposażona, będzie musiała dostarczyć również postanowienie sądu o nabyciu spadku lub akt notarialny potwierdzający dziedziczenie.

Czasami ubezpieczyciel może także poprosić o dokumentację medyczną lub kartę zgonu, szczególnie gdy zachodzi potrzeba ustalenia przyczyny śmierci – zwłaszcza jeśli wystąpiły okoliczności wyłączające odpowiedzialność towarzystwa, jak np. samobójstwo popełnione niedługo od zawarcia umowy.

Jak długo trwa rozpatrzenie wniosku o wypłatę świadczenia?

Czas oczekiwania na wypłatę świadczenia z ubezpieczenia na życie może różnić się w zależności od ubezpieczyciela oraz rodzaju zgłoszonego zdarzenia, jednak zgodnie z przepisami prawnymi ubezpieczyciel ma obowiązek przekazania środków lub wydania decyzji w terminie do 30 dni od dnia zgłoszenia roszczenia.

Jeśli dokumentacja jest kompletna, wypłata może nastąpić znacznie szybciej – czasem nawet w ciągu 7–14 dni roboczych. Wszystko tak naprawdę zależy od indywidualnej sytuacji i dodatkowych postępowań.