Zgodnie z widniejącym na tablicy cennikiem oraz głównie pkt. 1 i pkt. 3 regulaminu kierowca był zobowiązany do pobrania biletu parkingowego. Ale dokonanie tej czynności na panelu przy szlabanie było niemożliwe (nieskuteczne). Innego zaś urządzenia wydającego owe bilety nigdzie na parkingu nie było widać. Załoga sklepu zaś udzielała jedynie zdawkowej odpowiedzi, iż… parking jest bezpłatny (bez uwzględniania godzin postoju). Tylko, że jeśli kierowca chciał o to zapytać przez interkom zainstalowany przy wjeździe, tuż przy stale otwartym szlabanie, to nikt z załogi sklepu nie zgłaszał się. Informację taką zmotoryzowany otrzymywał dopiero w trakcie kontaktu twarzą w twarz z pracownikiem Media Markt we wnętrzu placówki.
Dlaczego zatem istniała taka dezinformacja (brak parkometru, parking bezpłatny dla klientów przez pierwszą tylko godzinę), jak również dlaczego załoga nie reagowała na sygnały z interkomu spod szlabanu? Nie wiadomo. Nasi czytelnicy informowali nas o tej sytuacji, o braku reakcji Media Markt na ich zapytania.
Czy nie można było zatem urealnić (uaktualnić) planszy z regulaminem parkingu?
To dobrze, że Media Markt umożliwia swoim klientom bezpłatne i nielimitowane czasowo parkowanie, ale dezinformacja była irytująca dla tych kierowców, którzy nie są tam zbyt częstymi gośćmi i nie pamiętają owych „nieścisłości”. Zaś niezgłaszanie się pracownika na wezwanie przez interkom świadczy o lekceważeniu zmotoryzowanego klienta pragnącego uzyskać wyjaśnienie odnośnie parkometru. A trwało to zbyt długo.
– Dziękuję za zgłoszenie – replikuje Klara Ufnalewska, szefowa ds. PR i zrównoważonego rozwoju w MediaMarktSaturn Polska. – Miło mi poinformować, że otrzymałam informację, iż tablica przy wjeździe na parking została zdemontowana – nie będzie zatem dłużej wprowadzać w błąd Klientów Media Markt w Lublinie.
Tekst: Leszek Mikrut
29 komentarzy
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Komunikacją miejską trzeba jeździć i po kłopocie z parkingiem
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Już się nie zajmujcie tym parkingiem bo zaraz wpadną na świetny pomysł zmonetyzowania jak kolega Leclerc
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Zmonetyzują na pewno, z uwagi na przebudowę Wallenroda i ubytek kilkudziesięciu miejsc parkingowych tamże na prawie 2 lata. A pewnie i na stałe, wypychanie samochodów z centrum dzieje się nie tylko w Warszawie, nie trzeba stref „czystego” transportu, wystarczy przy przebudowie ulicy poszerzyć chodnik, dodać ścieżkę rowerową i dotychczasowe miejsca parkingowe giną.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Niechby tych miejsc postojowych było nawet 2x więcej, to i tak trawniki będą zniszczone, chodniki będą zastawione, bo kierowca z aŁdi zawsze znajdzie sobie lepsze miejsce, niż to na którym może poprawnie zaparkować.
Jeżeli coś jest za darmo, a w dodatku nie za bardzo ma kto to kontrolować, to jest jak jest. Czyli cały Lublin wygląda jak jeden wielki komis ze starymi samochodami.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Kto tam jeździ do tego ównianego sklepu ze sprzętem naprawianym po ukoszeniach mechanicznych.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Przez ten parking stracili sporo klientów.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Wystarczy z buta wskoczyć i problem z parkingiem rozwiązany.