Przejdź do treści
sobota, 10 października 2026
Kontakt do redakcji: 690 680 960 [email protected]
Wiadomości z Lublina i regionu
Kontakt do redakcji 690 680 960 [email protected]

Sygnał od Czytelnika. „Na podane numery nie można się dodzwonić, skrzynka mailowa jest pełna” – tak wygląda pomoc dla przedsiębiorców

Jeden z naszych Czytelników zwrócił uwagę na duże problemy związane z otrzymaniem pomocy dla przedsiębiorców. Jak pisze, mail Miejskiego Urzędu Pracy nie przyjmuje poczty elektronicznej, zaś na podane telefony nie można się dodzwonić.

Nasz Czytelnik przesłał do nas informację dotycząca tego, jak wygląda pomoc dla przedsiębiorców starających się o wsparcie w ramach Tarczy Antykryzysowej. Jak relacjonuje, instytucje nie są przygotowane na pomoc.

– Na podane 4 numery telefonów (Miejskiego Urzędu Pracy) nie można się dodzwonić (wielokrotne próby każdego dnia od początku miesiąca), skrzynka e-mail pod adresem [email protected] jest przepełniona i wysyłane wiadomości są odrzucane. W związku z tym pytanie, czemu tak się dzieje, że instytucje państwowe pomimo stałych zapewnień w mediach o sprawnej pracy nam mikroprzedsiębiorstwom, nie umożliwiają kontaktu w sprawie wniosków pomocowych? – pyta Czytelnik.

Wystarczyło kilka minut, aby potwierdzić te słowa. Na wysłanego maila do Miejskiego Urzędu Pracy otrzymaliśmy po kilkudziesięciu minutach zwrot z informacją, że skrzynka mailowa jest pełna.

– To „blokowanie dostępu do informacji” w przypadku każdej odpowiedzialnej instytucji od konkretnego programu wygląda bardzo podobnie – telefony głuche, mail albo przepełniony, albo nikt nie odpowiada. Niby tak wzniośle zapewnia się, że pomoc dla mikroprzedsiębiorstw działa sprawnie, a ja osobiście, jak i też kilku znajomych samozatrudnionych od 3 tygodni czeka na środki, próbujemy się czegoś dowiedzieć i w zasadzie nie wiemy nic. Pozostawiono nas samych sobie pośród górnolotnych haseł – dodaje Czytelnik.

Przypomnijmy, obowiązująca od 1 kwietnia tarcza antykryzysowa ma przeciwdziałać gospodarczym skutkom pandemii koronawirusa. W jej ramach m.in. przedsiębiorcy zatrudniających do 9 osób mogą zostać zwolnieni ze składek ZUS na 3 miesiące, zaś świadczenie postojowe przeznaczone są dla zleceniobiorców (umowa-zlecenie, agencyjna, o dzieło) i samozatrudnionych o przychodzie poniżej trzykrotności przeciętnego wynagrodzenia. Co więcej, właściciel firmy może liczyć na dofinansowanie wynagrodzeń pracowników, do wysokości 40 proc. przeciętnego miesięcznego wynagrodzenia i uelastycznienie czasu pracy. To nie wszystko, ponieważ mikroprzedsiębiorcy mogą skorzystać z pożyczki na pokrycie bieżących kosztów prowadzenia działalności gospodarczej.

Problemy opisywane przez Czytelnika dotyczą sprawy: Tarcza antykryzysowa covid-19 – Niskooprocentowana pożyczka z Funduszu Pracy dla mikroprzedsiębiorców

– Uprzejmie informujemy, że e-mail: [email protected] działa poprawnie i nie jest przepełniony. Do ww. adresu podłączone są e-maile imienne pracowników obsługujących wsparcie w ramach tarczy i odpowiedź o przepełnieniu skrzynki przyszła z e-maila jednego z pracowników, a nie z ogólnego e-maila: [email protected], co zresztą potwierdza dołączony przez Czytelnika screen. Jednocześnie informujemy, że w związku z bardzo dużym zainteresowaniem formami wsparcia w ramach tzw. tarczy antykryzysowej specjalnie dedykowane numery infolinii : 81 466 52 44, 81 466 52 41, 81 466 52 24, 81 466 52 57 mogą być czasowo niedostępne z powodu przeciążenia sieci o czym informujemy na naszej stronie internetowej: https://muplublin.praca.gov.pl/
Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-15.00. Pragniemy zaznaczyć, że do dnia 19.05.2020 do godz. 13.00 do MUP w Lublinie wpłynęło 20656 wniosków i uzupełnień o udzielenie wsparcia. Przyznaliśmy wsparcie przedsiębiorcom/pracodawcom/organizacjom
pozarządowym na łączną kwotę 28 228 018,07 zł – przekazała nam Monika Różycka-Górska rzecznik prasowy
Kierownik Działu Organizacyjno-Administracyjnego z Miejskiego Urzędu Pracy w Lublinie.

(fot. pixabay.com, screen)

25 komentarzy

  1. As
    Odpowiedz

    Tylko pełowcom nic nie działa.

  2. Anonim
    Odpowiedz

    Ja próbowałam raz się dodzwonić i skrzynka była zapchana, a po ponownym wybraniu numeru odebrała tel.mila Pani. Sprawę z nią załatwiłam. Kasę mam na koncie. Trochę to trwało, ale dlatego że sama zalaczylam zła umowę i w załączniku zrobiłam błąd. Cierpliwości ludzie!

    1. aj
      Odpowiedz

      Wniosek złożony elektronicznie z podpisem kwalifikowanym 10.04.2020 braki uzupełnione 05.05.2020 do tej pory nic żadnego odezwu 😀

    2. Pracodawca Lublin
      Odpowiedz

      Niestety tego właśnie ludziom przede wszystkim brakuje. Najlepiej złożyć wniosek i odrazu dostać pieniądze. Nigdzie tak nie ma. Sam czekałem 40min na infolinii jednego z podanych numerów tarczy. Odebrał przemiły Pan Piotr, który krok po kroku pomagał mi uzupełnić wniosek a na koniec przeprosił, że tak długo trwa rozpatrywanie wniosków i muszę uzbroić się w cierpliwość bo wpłynęło podobno ponad 20 tysięcy wniosków i urząd nie jest w stanie przerobić wszystkiego od ręki. Pozostaje więc czekać…

    3. Greg
      Odpowiedz

      Powiedz to tym, którzy nie mają z czego żyć. A może niech cierpliwość jedzą?

  3. Stefan
    Odpowiedz

    Zacznijmy od tego, że urzędnicy w MUP to osoby niekompetentne, które w żadnym przypadku nie powinny zajmować się tak ważnymi rzeczami jak pomoc dla przedsiębiorców z tarczy antykryzysowej.
    Powinien zajmować się tym Urząd Marszałkowski i by nie było takiego paraliżu jaki się odbywa

  4. maxxx
    Odpowiedz

    Już mówili o tym w Warszawce. Celowo są blokowane strony administracyjne by interesant nie mógł nic załatwić. Dzieje się to tam gdzie administracją zarządza opozycja. Czyli celowo zakłócają pomoc strony rządowej dla przedsiębiorców i osób poszkodowanych przez pandemię. Celowo i świadomie opozycja dąży do destabilizacji naszego państwa.

  5. yoyo
    Odpowiedz

    Jak łatwo kaczystom przyszło skłócić naród… Tak jak czyta się takie forum to pracownicy urzędów – źli, drogowcy – źli, nauczyciele do bani, kasjerki wolno obsługują, pracownicy ZUSu porażka, kierowcy MPK – wiadomo, budowlańcy to partacze itd – więc gdzie drodzy idealni komentujący pracujecie? Mogę się dowiedzieć?

    1. abc
      Odpowiedz

      Pewnie biorą zasiłki i nic nie robią 🙂

  6. Kazik
    Odpowiedz

    Miejskiego Urzędu Pracy to ludzie prezydenta Lublina Pana Zuka z PO… szkoda im tej kasy co z Warszawh dostali czy co… ?

  7. ten u skraju bankructwa
    Odpowiedz

    Pałki gaz i mandaty ,na to mogą liczyć przedsiębiorcy ,a nie na jakąś tarczę

  8. sasza
    Odpowiedz

    Normalka ,ale w TV wszystko pięknie i działa bez zarzutu

  9. Niezidiociały mimo bulu
    Odpowiedz

    Rezydent pchacz bierze przykład z Warsiawki i co mu zrobicie !!!!!

  10. Kolo44
    Odpowiedz

    MUP jak sama nazwa wskazuje podlega miastu a więc Prezydentowi Żukowi. Tam należy kierować pytania.

Dodaj komentarz

Masz coś do dodania? Podziel się swoją opinią.

Dbaj o kulturę dyskusji. Publikując komentarz, akceptujesz regulamin komentarzy.

Z kraju

Lubelski biznes

Polityka

Społeczeństwo

Nauka i technologia

Nauka i technologie

Eksperci: zanim zapytasz AI, pomyśl sam

Sztuczna inteligencja zmienia sposób, w jaki zdobywamy wiedzę, podejmujemy decyzje i rozumiemy świat. Chatboty wyszukują informacje, piszą teksty, tworzą obrazy