W miniony poniedziałek służby miejskie w Lublinie otrzymały wieczorem zgłoszenie dotyczące kobiety, która od dłuższego czasu siedziała na przystanku autobusowym przy ulicy Roztocze. Jak relacjonowała nasza Czytelniczka, od której dowiedzieliśmy się o tej interwencji, kobieta miała przy sobie torby z rzeczami osobistymi i wyglądała na osobę potrzebującą pomocy. Co więcej, w poniedziałek były niekorzystne warunki pogodowe, padał deszcz, było tylko kilka stopni na plusie.
Na miejsce skierowano patrol Straży Miejskiej, a także zespół ratownictwa medycznego. Ratownicy stwierdzili, że kobieta była trzeźwa i nie wymagała pomocy medycznej. Po badaniu ratownicy odjechali, zaś strażnicy miejscy cały czas szukali dla niej schronienia. Kiedy nasz reporter dotarł na miejsce, kobieta siedziała na ławce wiaty przystankowej i spała. Straż Miejska przekazała nam, że kobieta odmawiała pomocy i tłumaczyła, że nie chce wracać do domu z powodu konfliktu rodzinnego. Zaproponowaliśmy strażnikom miejskim, że jeżeli nie uda się zapewnić tej kobiecie schronienia, opłacimy jej pobyt w hotelu, tak aby mogła spędzić noc w bezpiecznych warunkach.
Strażnicy miejscy i policjanci podejmowali próby zapewnienia kobiecie miejsca w jednej z noclegowni lub schronisku w Lublinie, jednak — jak wynikało z ich relacji — w tym czasie nie udało się znaleźć dla kobiety wolnego łóżka. Ostatecznie, po kilku godzinach oczekiwania, przyjechał brat kobiety, który zabrał ją do domu, znajdującego się kilkadziesiąt kilometrów od Lublina.
Wysłaliśmy w tej sprawie do Urzędu Miasta Lublin mail z pytaniami dotyczącymi dostępności miejsc w schroniskach dla kobiet zaznaczając, że sytuacja taka, z której nie ma pomocy dla jednej kobiety, nie powinna mieć miejsca. Jak poinformowała nas Anna Pawlak z Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Lublinie funkcjonuje kilka całorocznych placówek oferujących schronienie dla kobiet:
- Schronisko dla bezdomnych kobiet przy ul. Romantycznej 1, dysponujące 20 miejscami, z których 9 było wolnych na dzień 28 października 2025 r.,
- Specjalistyczny Ośrodek Wsparcia dla osób doznających przemocy domowej przy ul. Chmielewskiego 9, z 25 miejscami, z czego 16 pozostawało wolnych,
- Dom dla matek z małoletnimi dziećmi i kobiet w ciąży przy ul. Bazylianówka 44, z 25 miejscami, w tym 9 wolnymi.
- Dodatkowo, od listopada do marca funkcjonuje Dzienny Ośrodek Wsparcia dla Osób Bezdomnych przy ul. Wyszyńskiego 2, czynny w sezonie zimowym codziennie w godzinach od 9.00 do 17.00.
Z danych MOPR wynika, że w Lublinie przebywa obecnie około 282 osób w kryzysie bezdomności, z czego 34 to kobiety. Liczba mężczyzn bezdomnych jest znacznie wyższa, co – jak podkreśla MOPR – wpływa na proporcje dostępnych miejsc w placówkach. Z tego względu większość schronisk i noclegowni przeznaczona jest dla mężczyzn.
Miasto przyznaje jednak, że w tym roku wystąpiły trudności z uruchomieniem ogrzewalni dla kobiet. Konkurs na prowadzenie takiej placówki z 15 miejscami został unieważniony z powodu braku ofert. Kolejne postępowanie ogłoszono 22 października, z terminem składania wniosków do 13 listopada. Do czasu jego rozstrzygnięcia miasto uruchomiło tymczasowe miejsce schronienia dla kobiet przy ul. Bronowickiej 3a. Placówka działa codziennie od godziny 16.00 do 8.00 i jest prowadzona przez Centrum Interwencji Kryzysowej.
– W trosce o zapewnienie bezpieczeństwa wszystkim osobom potrzebującym pomocy, szczególnie w okresie niskich temperatur i niekorzystnych warunków atmosferycznych, aby zapobiec w przyszłości sytuacji opisanej w mailu uruchomiono dodatkowe, tymczasowe miejsce schronienia dla kobiet przy ulicy Bronowickiej 3a w Lublinie, dostępne dla wszystkich kobiet w kryzysie bezdomności potrzebujących schronienia. Miejsce to zapewnia możliwość bezpiecznego spędzenia nocy w ogrzewanym pomieszczeniu, wraz z podstawowymi warunkami bytowymi i wsparciem interwencyjnym. Tymczasowe miejsca schronienia jest prowadzone przez Centrum Interwencji Kryzysowej w Lublinie przy ul. Bronowickiej 3a, funkcjonując codziennie, przez 7 dni w tygodniu, w godzinach od 16.00 do 8.00. Placówka ta stanowi uzupełnienie istniejącego już systemu pomocy osobom bezdomnym w Lublinie i jest odpowiedzią na potrzebę zapewnienia bezpiecznych warunków pobytu dla kobiet znajdujących się w sytuacjach kryzysowych – informuje Anna Pawlak z Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Lublinie.
Jak wyjaśnia MOPR, osoby potrzebujące mogą korzystać z noclegowni i ogrzewalni bez konieczności uzyskania skierowania. Jednak w przypadku schronisk, które oferują także wsparcie psychologiczne i socjalne, konieczne jest przeprowadzenie wywiadu środowiskowego przez pracownika socjalnego.
– Aby skorzystać ze schronienia w noclegowni lub ogrzewalni na terenie miasta Lublin należy bezpośrednio zgłosić się do tych placówek. W tych przypadkach nie jest bowiem wymagana decyzja administracyjna. Noclegownia i ogrzewalnie w naszym mieście zapewniają tymczasową pomoc w postaci miejsca noclegowego, umożliwiając osobom w kryzysie bezdomności spędzenie nocy w warunkach gwarantujących ochronę życia i zdrowia. W przypadku schronisk oferujących nie tylko całodobowe schronienie, ale również działania ukierunkowane na wyjście z bezdomności i uzyskanie samodzielności życiowej należy zgłosić się do pracownika socjalnego Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Lublinie. W trakcie przeprowadzanego rodzinnego wywiadu środowiskowego następuje rozpoznanie sytuacji socjalno – bytowej i określenie planu pomocy adekwatnego do zdiagnozowanych potrzeb, w tym skierowanie do schroniska, uzyskanie wsparcia finansowego lub rzeczowego. Wydawana jest decyzja kierująca do schroniska. Należy podkreślić iż zgodnie z regulaminem organizacyjnym schroniska, każda kobieta w kryzysie bezdomności, znajdująca się w sytuacji zagrożenia zdrowia lub życia powinna być przyjęta interwencyjnie do schroniska. Przyjęcia do Schroniska odbywają się w dni powszednie w godzinach 8:00–14:00, a w sytuacjach wyjątkowych — całodobowo. Poza schroniskami, ogrzewalniami i noclegownią działa Dzienny ośrodek dla osób bezdomnych, oferujący świetlicę, zaplecze sanitarno-higieniczne oraz pomoc przedmedyczną – wyjaśnia Anna Pawlak.
W odpowiedzi na pytanie o możliwość finansowania noclegu w hotelu lub hostelu z budżetu miasta, MOPR wskazał, że „taka forma pomocy nie jest obecnie dostępna, ze względu na ograniczone zasoby oraz obowiązujące przepisy o świadczeniach niepieniężnych”.
Władze miasta zapewniają, że w trosce o bezpieczeństwo osób znajdujących się w kryzysie bezdomności, szczególnie w okresie zimowym, podejmowane są działania interwencyjne we współpracy ze Strażą Miejską i organizacjami społecznymi. Patrole kontrolują miejsca, w których mogą przebywać osoby bezdomne — altanki działkowe, pustostany czy klatki schodowe.
Sprawa kobiety z przystanku przy ul. Roztocze pokazała, że mimo formalnie dostępnych placówek, w praktyce pomoc w godzinach wieczornych była utrudniona. Historia z minionego poniedziałku powinna być potraktowana przez miejskie służby jako sygnał ostrzegawczy i impuls do pilnego przeanalizowania systemu pomocy osobom bezdomnym, szczególnie kobietom, które znalazły się w sytuacji kryzysowej i potrzebują natychmiastowego wsparcia oraz bezpiecznego schronienia. To, co stało się w poniedziałek, nie powinno się nigdy wydarzyć.
27 komentarzy
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Pecha miała że była trzeźwa, Ja kiedyś zamiast się przespać na przystanku znalazłem schronienie przez kilka godzin w radiowozie a puźniej ma izbie hehe
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Katolicki kraj
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Dla tych co wiecznie wyciągają swoje łapy i krzyczą „Dej!” To miejsce by się szybciutko znalazło. Ja naprawdę kiedyś nie wytrzymam!
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
To ma pole do popisu nasz warkoczowa gwiazda. Mysle ze swoim wielkim sercem i zaangazowaniem w sprawy obywateli porawidzi sobie z tym żeby bezdomnej kobiecie znalezc schronienie i ja gdzies WCISNĄĆ. Nazwisko przeciez zobowiazuje
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Odbieram to inaczej. Strażnicy miejscy zainteresowani są tylko KPI, by jak najwięcej pieniędzy wpływało z mandatów. O noclegowniach nic nie wiedząc!
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Straż Miejska jest tylko po to by blokady zakładać a nic pozatym nie potrafi załatwić..
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Miasto inspiracji nic dodać nic ująć
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Znam kilka osób pracujących w MOPS i MOPR. Jachty na koszt państwa, działki, wycieczki, wczasy, wernisaże fotografii.
W przypadku kryzysu – ja mam wolne. Nie jestem w pracy …
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
W artykule jest błąd. Nie istnieje coś takiego jak Dzienny Ośrodek Wsparcia dla Osób Bezdomnych przy ul. Wyszyńskiego 2. Być może autorowi chodziło o Ośrodek Wsparcia dla Osób Bezdomnych, ul. Dolna Panny Marii 32. W każdym razie ciężko się dziwić że nie znaleziono miejsca jeśli nawet adresy ośrodków podane w artykule są błędne.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Dzienny Ośrodek Wsparcia dla Osób Bezdomnych przy ulicy Wyszyńskiego 2, działający w okresie zimowym (tj. od listopada do marca) przez 7 dni w tygodniu w godzinach od 9.00 do 17.00, a w pozostałych miesiącach od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 15:00. (dla osób w kryzysie bezdomności, zarówno kobiet jak i dla mężczyzn).
Jest to informacja z maila otrzymanego od MORP.
W jakim celu bez sprawdzenia pisze Pan, że adresy są błędne!?
https://lublin.caritas.pl/kontakt/
Caritas Archidiecezji Lubelskiej
ul. Prymasa S. Wyszyńskiego 2
Dzienny Ośrodek dla Osób Bezdomnych
Ośrodek jest czynny 7 dni w tygodniu w godzinach od 9 do 17 (od 1 kwietnia do 31 października 5 dni w tygodniu od 9 do 15) .
Wejście od Al. Unii Lubelskiej 15
tel. +81 532 2012 wew. 366, tel. kom. 602121433
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
W artykule brak informacji o wejściu od od Al. Unii Lubelskiej, czyli adres jest błędny.
„Dodatkowo, od listopada do marca funkcjonuje Dzienny Ośrodek Wsparcia dla Osób Bezdomnych przy ul. Wyszyńskiego 2, czynny w sezonie zimowym codziennie w godzinach od 9.00 do 17.00.”
Po takiej informacji po pomoc poszedłbym na ul Wyszyńskiego.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
„W artykule brak informacji o wejściu od od Al. Unii Lubelskiej, czyli adres jest błędny” – co za nonsens. Nie, adres nie jest błędny. Prosimy nie szukać bez sensu problemu na siłę. To, że wejście jest od al. Unii Lubelskiej, nie oznacza, że adres jest błędny. Adres jest prawidłowy, podawany na oficjalnej stronie Caritas, a także na stronie UM Lublin.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
„Nas nie przekonają, że białe jest białe, a czarne jest czarne”
W artykule podano adres Wyszyńskiego. Dla kogo ten adres? Dlaczego dopiero w komentarzu jest pełna informacja (o Al. Unii Lubelskiej)?
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Naprawdę dorosłej osobie trzeba tłumaczyć, czym jest adres takiej placówki?
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Ale o co ty się spierasz człowieku, mapy nie masz? od strony Wyszyńskiego też można tam dotrzeć, przez Podwale albo Misjonarską, ale masz problem człowieku nie szkoda ci czasu na pisanie tych komentarzy