Problemy z usługami w ING Banku pojawiły się w czwartek po południu.

– Nie udało się jeszcze potwierdzić, co jest przyczyną awarii. Nasi specjaliści dalej pracują nad jej rozwiązaniem. W dalszym ciągu niedostępny jest system Moje ING i ING Business. Nie można zalogować się do bankowości internetowej ani aplikacji mobilnej. Występują problemy z płatnościami kartami. Nie działają bankomaty i wpłatomaty ING Banku Śląskiego. W ograniczonym zakresie można korzystać z bankomatów obcych i Planet Cash. Nie działa infolinia banku – czytamy w komunikacie banku.

Aktualne informacje ze strony banku:

Godzina 18:43: Większość płatności dokonywanych kartami ING jest już akceptowana.

Godzina 18:18: Zarówno bankowość internetowa Moje ING, jak i aplikacja mobilna Moje ING mobile są już dostępne, lecz działają w ograniczonym zakresie. Można sprawdzać stany kont i wykonywać przelewy.

Godzina 17:36: W wyniku awarii mogą występować opóźnienia w księgowaniu niektórych transakcji.

Godzina 17:06: W dalszym ciągu nie udało się potwierdzić, co jest przyczyną awarii. Nasi specjaliści dalej pracują nad jej rozwiązaniem.

Godzina 15:30: Udało nam się uruchomić bankowość internetową Moje ING. Działa w trybie uproszczonym, ale umożliwia wykonywanie podstawowych operacji, takich jak sprawdzenie stanów kont i wykonywanie przelewów. Pracujemy nad przywracaniem pozostałych usług.

Godzina 14:40: Doszło do obszernej awarii, której skutki objęły większość usług banku, w tym bankowość internetową, mobilną oraz bankomaty i wybrane metody płatności. Ustalamy przyczyny i podejmujemy kroki, by jak najszybciej przywrócić dostępność podstawowych usług.

(fot. pixabay.com – ilustracyjne)