Miasto Chełm wdraża narzędzia eDoradca. Ułatwia ono mieszkańcom kontakt z urzędnikami

Nowa i bezpieczna formuła komunikowania pozwoli mieszkańcom Chełma uzyskać potrzebne informacje dotyczące najważniejszych spraw urzędowych bez wychodzenia z domu.

– Zdalnie, za pośrednictwem wideorozmowy będzie można skonsultować sprawy z zakresu Wydziału Komunikacji, Gospodarki Odpadami Komunalnymi, Departamentu Edukacji i Sportu oraz Urzędu Stanu Cywilnego – wyjaśnia Monika Zaborek-Turewicz, dyrektor Departamentu Spraw Obywatelskich UM Chełm.

Wystarczy mieć komputer z kamerą wideo i mikrofonem, dostęp do Internetu, kliknąć w link przypisany do departamentu/wydziału i wypełnić prosty formularz, wskazując z listy tematykę rozmowy. Zgłoszenie zostanie dodane do kolejki, a gdy urzędnik będzie gotowy do rozmowy, otrzymamy powiadomienie o rozpoczęciu e-wizyty. Obsługa aplikacji jest prosta i intuicyjna. Dostawcą rozwiązania jest Chmura Krajowa.

Co załatwisz zdalnie?

1. Departament Spraw Obywatelskich Wydz. Komunikacji

1.1 konto: Rejestracja i ewidencja pojazdów:
– rejestracja pojazdu,
– wymiana dowodu rejestracyjnego
– wtórnik: dowodu rejestracyjnego, kary pojazdu, tablic,
– inne sprawy w zakresie ewidencji pojazdów: opłaty, wpisanie i anulowanie współwłaściciela, wpisanie adnotacji hak, gaz

https://edoradca.umchelm.pl/rejestracjaiewidencjapojazdow

1.2. konto: Prawa jazdy:
– prawa jazdy – wnioski, Profil Kandydata na Kierowcę (PKK),
– wydanie, cofanie, zatrzymanie, przywracanie uprawnień do kierowania pojazdami
– badania lekarskie i psychologiczne w zakresie uprawnień do kierowania pojazdami
– sprawy inne w zakresie praw jazdy

https://edoradca.umchelm.pl/prawajazdy

2. Urząd Stanu Cywilnego

2.1 konto Biuro Ewidencji Ludności – dowody osobiste:
– Przyjęcie wniosku i wydanie dowodu osobistego.
– Zgłoszenie utraty dowodu osobistego
– wymiana dowodu osobistego
– sprawy inne w zakresie dowodów osobistych

https://edoradca.umchelm.pl/dowodyosobiste

3. Departament Komunalny Biuro Gospodarki Odpadami

3.1 konto Biuro Gospodarki Odpadami Komunalnymi:
– informacja o opłacie / zadłużeniu w zakresie odpadów komunalnych
– deklaracje odbioru odpadów
– harmonogram wywozu odpadów
– sprawy inne w zakresie odpadów komunalnych

https://edoradca.umchelm.pl/gospodarkaodpadami

4. Departament Edukacji i Sportu

4.1 konto: Edukacja i Sport:
– rejestracja placówek
– stypendia
– stypendia sportowe
– konkursy
– organizacja i praca placówek oświatowych
– sprawy inne w zakresie edukacji i sportu

https://edoradca.umchelm.pl/edukacjaisport

(fot. zwiedzajlubelskie.pl)