Firmy organizujące pokazy handlowe pod lupą UOKiK. Kary na ponad 3,6 mln zł

W 2023 roku UOKiK przeprowadził kontrole 27 pokazów handlowych w całej Polsce, na których różne firmy oferowały swoje produkty. Kontrole te ujawniły liczne nieprawidłowości, a w przypadku ośmiu firm skierowano zawiadomienia do prokuratury. Trzy firmy zostały już ukarane grzywnami na łączną sumę ponad 3,6 mln zł.

Nieuczciwe praktyki na pokazach handlowych

Firmy organizujące pokazy handlowe często stosują praktyki mające na celu wprowadzenie konsumentów w błąd. Szczególnie narażone na takie działania są osoby starsze, które zapraszane są na spotkania pod pretekstem darmowych badań medycznych, takich jak badania wzroku czy płuc. Na pokazach handlowych firmy oferują produkty, sugerując, że są one dostępne w promocyjnych cenach, które obowiązują tylko dla „wybranych” uczestników spotkania. Przedstawiciele firm często także namawiają konsumentów do zawierania umów kredytowych, co jest zabronione w tego typu sprzedaży.

Prezes UOKiK, Tomasz Chróstny, podkreśla, że nowe przepisy wprowadzone od stycznia 2023 roku mają na celu ochronę konsumentów przed nieuczciwymi praktykami. Firmy prowadzące sprzedaż poza swoimi siedzibami, takie jak te organizujące pokazy handlowe, nie mogą przyjmować płatności przed upływem terminu na odstąpienie od umowy ani zawierać z konsumentami umów dotyczących usług finansowych.

Wyniki kontroli i nałożone kary

UOKiK przeprowadził 27 kontroli pokazów handlowych, z czego w 20 przypadkach kontrolerzy działali jako tajemniczy klienci. Wyniki kontroli wykazały, że wiele z badanych firm naruszało zbiorowe interesy konsumentów, a ich działania mogły stanowić przestępstwa.

Prezes UOKiK złożył osiem zawiadomień do prokuratury, z czego dwa dotyczyły podejrzenia udziału handlowców w zorganizowanych grupach przestępczych. Jak dotąd, trzy postępowania zakończyły się nałożeniem kar finansowych na firmy i ich zarządy, które łącznie przekraczają 3,6 mln zł.

Przykłady ukaranych firm

Jedną z firm, które otrzymały najwyższe kary, jest Redice z Kórnika, która oferowała na pokazach m.in. artykuły AGD i produkty wełniane. Firma stosowała nieuczciwe praktyki, takie jak ukrywanie sprzedażowego charakteru spotkań pod pretekstem darmowych badań oraz wprowadzała konsumentów w błąd co do możliwości odstąpienia od umowy. Za te działania nałożono na firmę karę ponad 1,8 mln zł, a na jej prezesa – 325 tys. zł.

Kolejną ukaraną firmą jest Healthy Life z Przeźmierowa, która podczas pokazów sprzedawała sprzęty AGD oraz produkty wełniane, reklamowane jako wyroby medyczne. Firma wprowadzała konsumentów w błąd, co do cen oferowanych produktów i nakłaniała do zawierania umów kredytowych. Prezes UOKiK nałożył na spółkę karę prawie 550 tys. zł, a na jej prezesa – 100 tys. zł.

Trzecią firmą, która została ukarana, jest Better Life Technology z Poznania. Podobnie jak w przypadku wcześniejszych firm, również tutaj stwierdzono nieprawidłowości związane ze sprzedażą wyrobów medycznych na pokazach oraz naruszaniem prawa konsumenckiego. Kary nałożone na firmę i członków jej zarządu wyniosły łącznie ponad 775 tys. zł.

Rygor natychmiastowej wykonalności

Decyzje UOKiK nie są jeszcze prawomocne, a ukarane firmy mają prawo do odwołania się do sądu. Niemniej jednak, wszystkie decyzje zostały opatrzone rygorem natychmiastowej wykonalności, co oznacza, że przedsiębiorcy muszą zaprzestać stosowania nieuczciwych praktyk jeszcze przed uprawomocnieniem się decyzji.

Działania UOKiK podkreślają determinację urzędu w walce z nieuczciwymi praktykami na rynku sprzedaży bezpośredniej, mającą na celu ochronę konsumentów, zwłaszcza osób starszych, przed wyłudzeniami i nadużyciami.

(Źródło: UOKIK)