W miniony poniedziałek otrzymaliśmy od naszego Czytelnika nagranie sytuacji, która go zbulwersowała. Chodzi mianowicie o zachowanie kurierów firmy GLS, którzy przepakowywali paczki na jednym z parkingów w Krasnymstawie, podczas intensywnych opadów śniegu.
– Nagrałem dwóch kurierów GLS, którzy przepakowywali samochody z paczkami dla klientów. Rzucali, a nawet kopali paczki przeznaczone dla klientów. Teraz nikt nie powinien się dziwić, gdy dostaje mokre i brudne paczki, a nie jest to wina sklepów gdzie robimy zakupy, a takich właśnie kurierów, którzy nie szanują cudzej własności – napisał Czytelnik.
Nagranie przesłaliśmy do firmy GLS, z prośbą o ustosunkowanie się do sytuacji widocznej na filmie.
– Dziękujemy za zgłoszenie tej sytuacji, takie sygnały są dla nas bardzo ważne. Każdego dnia staramy się świadczyć usługi jak najwyższej jakości, poprzez dbanie o komfort Klientów oraz bezpieczeństwo przesyłek. Ta sytuacja nie spełnia absolutnie naszych standardów i jesteśmy już w trakcie jej wyjaśniania. Firma GLS przykłada dużą uwagę do jakości obsługi i pracy kurierów, dlatego każdy taki sygnał jest dla nas okazją do doskonalenia usług i współpracy z partnerami transportowymi. Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby wykluczyć tego typu zdarzenia w przyszłości – poinformowała nas Małgorzata Markowska, marketing manager GLS Poland.
(fot. nadesłane)
52 komentarze
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
komentarze piszą wybitni, akuratni w swojej pracy lenie
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Do zwolnienia i jeszcze kopa w du…e na odchodne
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Niestety to norma. Wystarczy podjechać pod punkty dystrybucyjne czy jak się one tam nazywają i zobaczyć, że to codzienność. Zobaczcie jak wygląda paka u takiego kuriera gdy się zatrzyma i wyjmuje paczki. Tam w środku wszystko lata, duża paczka przygniata małą. Nikt nie patrzy czy to szkło, akumulator czy aparat fotograficzny.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Mir toś się filmów naoglądał… Ja bardzo często odbieram paczki prosto z paki samochodu kuriera, i nie zauważyłam tego o czym piszesz. Zawsze wszystko ułożone, nic nie lata, nic nie rozwalone. Jak kurier ogarnia temat to ma porządek…
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Wróć na ziemię.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Jak walizki na lotnisku pakują widzieli?
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
” Dziękujemy za zgłoszenie tej sytuacji, takie sygnały są dla nas bardzo ważne. Każdego dnia staramy się świadczyć usługi jak najwyższej jakości, poprzez dbanie o komfort Klientów ”
Jak ja kocham te gładkie formułki wygłaszane przez przedstawicieli firm kiedy przypadkiem wyjdą na jaw ich olewactwo,bałagan,syf,kiła i mogiła!
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
ta odpowiedź jest jak Beci szydło ,,przez osiem ostatnich lat Polki i Polacy…..”