W miniony poniedziałek otrzymaliśmy od naszego Czytelnika nagranie sytuacji, która go zbulwersowała. Chodzi mianowicie o zachowanie kurierów firmy GLS, którzy przepakowywali paczki na jednym z parkingów w Krasnymstawie, podczas intensywnych opadów śniegu.
– Nagrałem dwóch kurierów GLS, którzy przepakowywali samochody z paczkami dla klientów. Rzucali, a nawet kopali paczki przeznaczone dla klientów. Teraz nikt nie powinien się dziwić, gdy dostaje mokre i brudne paczki, a nie jest to wina sklepów gdzie robimy zakupy, a takich właśnie kurierów, którzy nie szanują cudzej własności – napisał Czytelnik.
Nagranie przesłaliśmy do firmy GLS, z prośbą o ustosunkowanie się do sytuacji widocznej na filmie.
– Dziękujemy za zgłoszenie tej sytuacji, takie sygnały są dla nas bardzo ważne. Każdego dnia staramy się świadczyć usługi jak najwyższej jakości, poprzez dbanie o komfort Klientów oraz bezpieczeństwo przesyłek. Ta sytuacja nie spełnia absolutnie naszych standardów i jesteśmy już w trakcie jej wyjaśniania. Firma GLS przykłada dużą uwagę do jakości obsługi i pracy kurierów, dlatego każdy taki sygnał jest dla nas okazją do doskonalenia usług i współpracy z partnerami transportowymi. Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby wykluczyć tego typu zdarzenia w przyszłości – poinformowała nas Małgorzata Markowska, marketing manager GLS Poland.
(fot. nadesłane)
52 komentarze
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Jest to zwykły proces przeładunkowy każdej firmy kurierskiej i poczty polskiej. Film czysto propagandowy. Niech żyją kurierzy!!! Niech zdy… konfidenci. A Ty odbiorco jak Ci nie pasuje to leć do sklepu.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
GLS to najgorsze usługi kurierskie.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Konfidenci byli i niestety są i będą. Dziwię się tylko temu portalowi że chce zajmować się takimi pierdołami. Zamawiam przez internet i nigdy nie dostałem brudnej albo poszarpanej paczki. Ale tak to jest jak się nie chce redaktorowi ruszyć w teren za konkretną sprawą tylko szuka taniej sensacji na siłę.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Spoko Krzysztofie, rzucaj sobie dalej paczkami niszcząc ich zawartość, a głupi pracodawca niech płaci odszkodowania. Dziwię się tylko, że nie ściąga należnej kwoty za zniszczone paczki z twojej wypłaty.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
widzę kolejny JP na 3%, im bliżej policja tym mniej JP no i boi się mamy do tego. Niszczy cudza własność. Ogarniasz? Bo może jednak IQ na poziomie żółwia nie pozwala Ci tego zrozumieć..
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
A dobre hłopaki nie dostaną przez to 100 zł premii miesięcznej…
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
w biedrze 12 paczków za 2,99zł. Po co wam kurier! Taniej nikt nie ma!
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Skoro ktoś podjął się pracy kuriera to niech wykonuje ją dobrze. Albo niech nie pracuje w tym zawodzie. Każda praca jest ważna, potrzebna i wymagająca. Skoro ktoś zamówił przesyłkę kurierską to prawdopodobnie miał taką potrzebę. A kurier ma obowiązek dostarczyć przesyłkę w całości, niezniszczoną i za to ma płacone.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
A ja sie wcale nie dziwie sie.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Takie zachowanie to zwykłe chamstwo. Ktoś taki w każdej pracy będzie tak się zachowywał. Warunki pogodowe nie mają żadnego znaczenia. Wczoraj nosiłem pudła w których były styropianowe stożki. Trudno je zniszczyć ale żadnym pudłem nie rzucałem i nie kopałem niczego.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Sami spróbujcie przewozić te paczki to zobaczycie jak to cieszka praca . A że chłopaki się przezucali w taką pogodę i znalazłem się głupek który potrafi się po skarżyć do firmy gls to chyba jego koledzy też mają z nim ciekawie w pracy. Jestem zadowolony z firmy gls kurier Krasnystaw spoko gość nie ma z nim żadnego problemu.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Ciekawy czy tak samo byś pisał, gdyby w jednej z rzucanych paczek był np. dla ciebie laptop, który może łatwo ulec uszkodzeniu.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
To nie zamawiaj laptopa kurierem tylko rusz tyłek i jedz do sklepu, proste. Najłatwiej krytykować. Sam popracuj w takich warunkach pogodowych jako kurier, a będziesz wiedział jak jest ciężko. Ja nie jestem kurierem, ale wystarczy trochę empatii.. ludzie to szuje, tyle w temacie.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
@Gość a tobie się wydaje, że te laptopy do sklepów stacjonarnych są teleportowane?
Czy to będzie popularny Kom******* czy X-****, czy też jeszcze inny – to towar z magazynu głównego jest wysyłany za pośrednictwem firm kurierskich.
I nie przesadzaj z tą empatią i warunkami pogodowymi.
W lecie też takie materiały się pojawiały.
Teraz rzucają aby się rozgrzać na mrozie… a w czasie upałów… ? 🙂
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
A może kurier powinien mieć empatię w stosunku do zamawiającego paczkę?
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Nie ma znaczenia co zamówił. Taki prymityw powinien wylecieć z roboty. Poodgarniac z miesiąc śnieg może się ogarnie.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
To odwołaj pandemię żeby wszystkie sklepy stacjonarne były pootwierane cały czas a nie za miesiąc pan premier znowu wszystko zamknie
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Jakbyś nie wiedziała to praktycznie we wszystkich sklepach RTV i AGD można było odebrać zamówienie osobiście tylko trzeba po prostu ruszyć się z domu, a to chyba dla niektórych jest nie lada wyczyn. Pewnie stąd wzrost przeciętnej wagi wśród Polaków
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Jakbyś nie wiedział to mi powiedz w jakiż to cudowny sposób można było odebrać zakupy z zamkniętego sklepu? Prosty przykład: Media Expert w Krasnymstawie, który znajduje się w galerii.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
To ja tak samo przygotuję ci pizzę jak do mnie zawitasz. Też powiem, że słaba pogoda, cały dzień na nogach i mi się coś doda od siebie. Chcesz tak?
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Dostalbys w baniak i sam bys zżarł pizze. Ale na pewno bym nie kapował
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
I tak nic nie zrobią
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
lepiej filmowac zza wegla . zaje…sta postawa .
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Myślę, że trzeba być sprawiedliwym i troszkę wyrozumiałym. Z tego co pamiętam, to tego dnia były słabe warunki pogodowe. A może mieli jakąś awarię? Jeżdzić cały dzień na mrozie przez zaspy to nic fajnego. Covid nie covid, deszcz czy słońce , oni doręczają nam nasze paczki. Łatwo jest krytykować i nagrywać siedząc w ciepłym samochodzie. Lepszy byłby efekt, gdybyś im zwrócił uwagę na bieżąco.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
i w najlepszym przypadku zostać zbluzganym bo są też i nerwowi kurierzy to i w pysk można dostać z pouczeniem żeby się nie wpie**alać