Promocodius, platforma ze zniżkami i kodami promocyjnymi, podkreśla iż statystyki pokazują zauważalny wzrost częstotliwości takich ofert w 2023 r. wskaźniki podniosły się o 53% w stosunku do ubiegłych lat, co podkreśla znaczenie przypisywane relacjom opartym na aplikacjach. Co kryje się za tym trendem?

Sposób na zmianę zaangażowania konsumentów dzięki zniżkom skoncentrowanym na aplikacjach

Ostatnie badania przeprowadzone przez PromoCodius pokazują, że około 75% czołowych firm zajmujących się handlem elektronicznym oferuje obecnie w swoich aplikacjach mobilnych ekskluzywne rabaty i kody promocyjne, takie jak kod do Apple Music, co stanowi znaczny wzrost w porównaniu do stanu rzeczy sprzed dwóch lat. Ten wzrost odzwierciedla wysiłki firm mające na celu przyciągnięcie uwagi konsumentów i budowanie trwałych relacji poprzez oferty obejmujące wyłącznie aplikacje.

Skąd ta preferencja dla kodów promocyjnych zorientowanych na aplikację? Odpowiedź może wydawać się prosta: dominacja platform mobilnych jest niewątpliwa, zmienia krajobraz handlu detalicznego i rzuca wyzwanie tradycyjnemu podejściu do stron internetowych. W samych Stanach Zjednoczonych sprzedaż detaliczna w ramach m-commerce wzrosła w 2021 r. o 360 miliardów dolarów, a prognozy przewidują niemal podwojenie tej liczby, osiągając około 710 miliardów dolarów do 2025 roku – jak wynika z danych zebranych przez serwis Statista. Jednak cała przyczyna jest bardziej złożona niż tylko perspektywa wzrostu m-commerce.

Jak wynika z wypowiedzi Alisy Sklyarovej, pełniącej funkcję kierownika projektu w serwisie PromoCodius, uzasadnienie jest zarówno proste jak i złożone. Otóż negatywne opinie użytkowników na stronach internetowych mogą skłaniać ich do poszukiwania innych opcji lub nawet rezygnacji z ich używania. W przypadku aplikacji jednak przełączanie się na inne rozwiązania może być mniej wygodne, co sprawia, że użytkownicy często pozostają przy swoich obecnych wyborach. – zauważa kierownik projektu.

Aplikacje pozwalają na komunikację bezpośrednią oraz dostarczają spersonalizowanej promocji za sprawą na przykład powiadomień push, co sprzyja budowaniu lojalności wśród klientów wobec danej marki. Instalacja aplikacji staje się symbolem przywiązania, ponieważ użytkownicy korzystają z niej w celu uzyskania wygody i zaangażowania związanego z firmą, co stanowi harmonijne połączenie z ich cyfrowym stylem życia.

Firmy preferują PWA niż aplikacje

Jeszcze jeden trend dotyczy strony technicznej: firmy coraz częściej wolą progresywne aplikacje internetowe (PWA) od tradycyjnych aplikacji mobilnych ze względu na ich opłacalność i krótszy czas ładowania. PWA pozwalają firmom rozszerzyć zasięg ekskluzywnych kodów promocyjnych na szerszą grupę odbiorców, przy jednoczesnym zachowaniu standardów doświadczenia użytkownika. Działają jak kompaktowe aplikacje dostępne za pośrednictwem przeglądarek internetowych, zbudowane z HTML5 i JavaScript. PWA oferują natychmiastowe ładowanie, obniżony współczynnik odrzuceń i potencjał wyższych współczynników konwersji, obsługując 6,3 miliarda użytkowników smartfonów na całym świecie, jak dowiadujemy się dzięki danym z portalu Medium. Zasadniczo PWA rewolucjonizują praktyki tworzenia stron internetowych, a według prognoz portalu 

Statista rynek ma osiągnąć 10,44 miliarda dolarów do 2027 roku, co czyni je dobrą odskocznią do budowania lojalności klientów w przypadku firm różnej wielkości.

Zatem wzrost liczby kodów promocyjnych dostępnych wyłącznie w aplikacjach oznacza strategiczny zwrot w kierunku konsolidacji zaangażowania klientów w ramach samodzielnego ekosystemu cyfrowego. W miarę ewolucji krajobrazu cyfrowego wdrażanie innowacyjnych rozwiązań, takich jak PWA, staje się koniecznością dla firm pragnących znaleźć niszę w niezwykle konkurencyjnym obszarze handlu elektronicznego.

Promocodius.com to platforma internetowa oferująca aktualne kupony, oferty i rabaty dla tysięcy znanych i wiodących sprzedawców detalicznych. Założona w 2016 roku, działa na Ukrainie, w Czechach, Polsce, Słowacji, Rumunii, Szwecji, Danii, Finlandii, Norwegii, Hiszpanii, Meksyku, Stanach Zjednoczonych, Turcji.