Dywan, saksofon, pierścionek zaręczynowy. Tysiące przedmiotów zgubionych w pociągach POLREGIO – jak je odzyskać?

Co dzieje się ze zgubami?

Biura Rzeczy Znalezionych POLREGIO działają w czternastu województwach, w których kursują pociągi tego przewoźnika. To właśnie tam trafiają przedmioty zgubione przez podróżnych. Obsługa pociągów po zakończeniu kursów skrupulatnie sprawdza pojazdy i odnalezione przedmioty dostarcza do biur. Zdarza się również, że zguby są przekazywane przez uczciwych pasażerów, którzy je znaleźli.

Pracownicy biur podejmują starania, aby odnaleźć właścicieli przedmiotów, kontaktując się z nimi telefonicznie lub mailowo, jeśli dane te są dostępne. W przypadku bardziej wartościowych przedmiotów, takich jak dokumenty czy drogi sprzęt elektroniczny, szanse na odzyskanie zguby są większe.

Jak odzyskać zagubione przedmioty?

Jeśli zorientujesz się, że coś zgubiłeś w pociągu POLREGIO, pierwszym krokiem jest skontaktowanie się z Biurem Rzeczy Znalezionych w województwie, w którym podróżowałeś. Telefony oraz adresy wszystkich biur znajdują się na stronie internetowej przewoźnika: Biura Rzeczy Znalezionych POLREGIO. Informacje te można również uzyskać na stacjach oraz przystankach, gdzie zatrzymują się pociągi POLREGIO, a także dzwoniąc na infolinię spółki: 22 474 00 44.

Aby odebrać zgubę, warto przygotować dowód zakupu przedmiotu lub inny dokument potwierdzający własność. Przyspieszy to proces odzyskania zguby. W przypadku braku takiego dokumentu konieczne będzie dokładne opisanie przedmiotu, w tym jego cech charakterystycznych, terminu oraz przybliżonej godziny zgubienia, a także trasy podróży. Im więcej szczegółów podasz, tym większe są szanse na odzyskanie zgubionej rzeczy. Pamiętaj, że przy odbiorze zguby wymagane będzie okazanie dokumentu tożsamości.

Co się dzieje ze zgubionymi przedmiotami?

Znalezione przedmioty przechowywane są w Biurach Rzeczy Znalezionych POLREGIO przez trzy dni od dnia ich znalezienia. Po upływie tego terminu, dokumenty przekazywane są Policji, a przedmioty o wartości powyżej 100 zł trafiają do Biura Rzeczy Znalezionych przy najbliższych starostwach powiatowych. Pozostałe rzeczy, które nie spełniają tych kryteriów, podlegają komisyjnemu zniszczeniu.

Cała procedura postępowania z rzeczami znalezionymi jest ściśle określona przez ustawę z dnia 20 lutego 2015 r. o rzeczach znalezionych. Warto pamiętać, że im szybciej zgłosimy zagubienie, tym większa jest szansa na odzyskanie swojej własności.