Z roku na rok coraz więcej parkingów wyposażanych jest w parkomaty. Urządzenia te montowane są nie tylko w strefach płatnego parkowania, lecz także bardzo często przed marketami. Kierowcy zobowiązani są wówczas do wniesienia opłaty za parkowanie, lub też muszą pobrać bezpłatny bilet i umieścić go za szybą, w widocznym miejscu. Ma to uchronić przed karą w postaci opłaty dodatkowej, która to, w zależności od miejsca, może wynosić od kilkudziesięciu, do nawet kilkuset złotych.
Nie zawsze jednak tak się dzieje. Doświadczyła tego jedna z naszych czytelniczek. W środę, 26 marca, o godzinie 11:16 zaparkowała przy centrum handlowym Olimp przy al. Spółdzielczości Pracy w Lublinie. Zgodnie z regulaminem parkingu, pierwsze 3 godziny postoju są tam bezpłatne, jednak pod warunkiem pobrania biletu z parkometru. Kobieta to uczyniła i pozostawiła go w widocznym miejscu.
Jakież było jej zdziwienie, kiedy po powrocie do auta, zastała druk wezwania do wniesienia opłaty dodatkowej w wysokości 120 zł. Został on wystawiony o godzinie 12:08, przy czym bilet był ważny do godziny 14:17. Tu przechodzimy do kuriozum całej sytuacji. Mianowicie kontroler wykonał zdjęcia samochodu, jak też znajdującego się za wycieraczką ważnego biletu. Całą sytuację określono mianem żałosnej próby wyłudzenia pieniędzy.
Nie zgadzają się z tym przedstawiciele firmy EuroPark, która jest administratorem parkingu. Wskazują, iż opłata dodatkowa została nałożona wskutek nieumyślnej pomyłki kontrolera. Miał on błędnie odczytać godzinę upływu ważności biletu. Zapewniają jednocześnie, iż zdarzenie miało jednorazowy charakter.
– Każdorazowo przed przystąpieniem do czynności służbowych, kontroler weryfikuje poprawność działania urządzeń parkingowych. A już w trakcie przeprowadzania kontroli poprawności korzystania z miejsc parkingowych sprawdza, czy użytkownik pojazdu nabył prawo do parkowania zgodnie z zasadami regulaminu np. przez pobranie biletu czy też wpisanie numeru rejestracyjnego w terminalu – wyjaśnia Ewa Wronowska z działu Obsługi Klienta i Windykacji EuroPark.
Firma zapewnia, że w tej sytuacji przy zgłoszeniu reklamacji przez Klienta, opłata dodatkowa zostałaby oczywiście w całości anulowana. Tym razem jednak EuroPark nie czekał na jej wpłynięcie, lecz już z własnej inicjatywy uchyliła opłatę.
Co ciekawe, to nie pierwszy tego typu przypadek w Lublinie. Nie tak dawno otrzymaliśmy informację o podobnym zdarzeniu na parkingu przy kompleksie basenów na Al. Zygmuntowskich, gdzie administruje inna firma. Tu kierowca wniósł opłatę za dwie godziny parkowania. Kiedy wrócił, znalazł wezwanie do wniesienia opłaty dodatkowej.
Na wykonanych przez kontrolera zdjęciach także widniał znajdujący się na desce rozdzielczej ważny bilet. Po wniesieniu reklamacji, opłata została uchylona.
33 komentarze
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Firma EuroPark tak właśnie drenuje nasze kieszenie. Kilka miesięcy temu napisałem reklamację, która oczywiście nie została uznana. Firma nic nie straciła , nie raczyła sprawdzić monitoringu, a w pismach jak mantrę powtarzano zapisy z Regulaminu. To przecież dodatkowy sposób na zdobycie kasy bez inwestycji. Za te praktyki przydałby się totalny bojkot parkingów administrowanych przez warszawską firmę EuroPark z prezesem zarzadu Hans Petter Odegaard na czele.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Ja rozumiem, że zatrudniają rencistów jako kontrolerów, ale żeby niewidomych.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Te kwitki nie są nic warte. Można je spokojnie wyrzucić do kosza i zapomnieć. W sieci jest mnóstwo poradników jak sobie radzić z firmami, które próbują wyłudzić pieniądze na różne sposoby.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Kazałbym mu zeżreć ten bilet.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Jedno nie ogarnęło gdzie się wkłada bilet, drugie przerosło porównanie godziny z biletu z faktyczną.
Kumulacja głupoty w jednym miejscu wybiłaby wskaźnik poza skalę!
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
moze pani i miala bilet tylko ze ze soba nosila jak to w chelmie pod galeria mozna zrobic wystarczy pobrac
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Co trzeba mieć w głowie, żeby bilet za wycieraczkę włożyć?
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Jak trzeba być tępym aby bilet za wycieraczką umieszczać. Proszę pani, za szybą tzn wewnątrz pojazdu, gdyby był biegły kanar to byś buliła
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Bilet jest za szybą, wezwanie do zapłaty za wycieraczką (bo niby gdzie indziej?). Nie wiem kto tutaj jest bardziej tępy wróblu.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Ty ślepy czy niewidomy? Bilet jest za wycieraczką. Za szybą nie ma nic.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
tępy ale powski zobacz jeszcze 1000 razy
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
za wycieraczką jest wezwanie do wniesienia opłaty dodatkowej
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Przyjrzyj się dokładnie Ado, co jest włożone za wycieraczką. Zdjęcia dosyć duże i wyraźne, sianie fermentu jest zbędne.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
do garów pustostanie
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
… a nóż ktoś uzna, ze skoro miał bilet, to nie reaguje na wezwania … Błąd ! Termin reklamacji szybko minie, a roszczenie Parkingu o zapłatę 120 zł przedawni się dopiero po 3 latach. Postępowanie windykacyjne się rozpocznie, będzie nakaz zapłaty i potem problemy z odkręceniem tego. Raz się może każdemu zdarzyć błąd, ale jak to będzie nagminne, to powinien się tym zająć właściwy organ
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Jest ɓardzo prosty sposób na uniemożliwieniu kontrolerowi zrobienia zdjęcia biletu umieszczonego za szybą .
Może widzieć oczqmi ale aparatem niezrobi widocznego zdjęcia.