Uruchomienie systemu KSeF 2.0 przez Ministerstwo Finansów wywołało bardzo duży ruch w usługach identyfikacji elektronicznej. Skala logowań okazała się na tyle wysoka, że zaczęła wpływać na działanie Profilu Zaufanego, z którego korzystają miliony obywateli podczas załatwiania spraw urzędowych online.
Z informacji przekazanych użytkownikom przez Ministerstwo Cyfryzacji wynika, że trudności mają charakter czasowy i są bezpośrednio związane z obciążeniem infrastruktury wynikającym z masowego logowania do Krajowego Systemu e-Faktur. Nowa wersja systemu, określana jako KSeF 2.0, została udostępniona 1 lutego i od pierwszych godzin funkcjonowania cieszy się bardzo dużym zainteresowaniem przedsiębiorców, biur rachunkowych oraz osób odpowiedzialnych za obsługę księgową firm.
Profil Zaufany jest jednym z najczęściej wykorzystywanych narzędzi do potwierdzania tożsamości w kontaktach z administracją publiczną. Za jego pomocą można m.in. logować się do serwisów urzędowych, podpisywać dokumenty elektroniczne oraz składać wnioski i formularze online. W sytuacji, gdy znaczna liczba użytkowników jednocześnie próbuje uzyskać dostęp do usług powiązanych z KSeF, może dochodzić do spowolnień działania także w innych obszarach wykorzystujących tę samą infrastrukturę uwierzytelniania.
Resort cyfryzacji zwraca uwagę, że obecne utrudnienia nie wynikają z awarii w tradycyjnym znaczeniu tego słowa, lecz z wyjątkowo dużego obciążenia systemów. Oznacza to, że dostęp do Profilu Zaufanego może być chwilowo ograniczony, a proces logowania wydłużony. W praktyce użytkownicy mogą napotkać komunikaty o błędach, dłuższy czas oczekiwania na autoryzację lub problemy z przejściem do kolejnych etapów logowania.
– Duże zainteresowanie KSeF 2.0 spowalnia działanie Profilu Zaufanego. W związku z bardzo dużym zainteresowaniem logowaniem do systemu KSeF 2.0, który został uruchomiony przez Ministerstwo Finansów 1 lutego, mogą występować czasowe utrudnienia w logowaniu do Profil Zaufany.Osoby korzystające z usług administracji publicznej w celach niezwiązanych z KSeF mogą, jeśli to możliwe, skorzystać z alternatywnych metod identyfikacji – czytamy w komunikacie Ministerstwa Cyfryzacji.
Szczególne znaczenie ma to dla osób, które w danym momencie chcą załatwić sprawy urzędowe niezwiązane z systemem e-Faktur. W ich przypadku rekomendowane jest – o ile to możliwe – skorzystanie z alternatywnych metod identyfikacji elektronicznej. W zależności od usługi mogą to być inne formy logowania oferowane przez serwisy administracji publicznej, w tym rozwiązania bankowe wykorzystywane do potwierdzania tożsamości lub inne dostępne mechanizmy uwierzytelniania.
KSeF 2.0 jest kolejnym etapem cyfryzacji obiegu faktur w Polsce. System ma docelowo umożliwiać wystawianie, odbieranie i przechowywanie faktur ustrukturyzowanych w formie elektronicznej, zgodnej z jednolitym wzorem. Wdrożenie nowej wersji wiąże się z koniecznością testów, konfiguracji po stronie firm oraz masowych prób logowania i sprawdzania funkcjonalności, co dodatkowo zwiększa obciążenie systemów teleinformatycznych państwa.
Eksperci zwracają uwagę, że podobne sytuacje mogą występować w pierwszych dniach po uruchomieniu dużych systemów ogólnokrajowych, szczególnie gdy korzystają z nich jednocześnie setki tysięcy użytkowników. Kluczowe jest wówczas monitorowanie wydajności oraz stopniowe dostosowywanie infrastruktury do realnego zapotrzebowania.
Użytkownicy, którzy nie muszą pilnie korzystać z usług wymagających Profilu Zaufanego, mogą rozważyć odłożenie logowania na późniejsze godziny lub kolejny dzień. Pozwoli to ograniczyć obciążenie systemu w godzinach największego ruchu i ułatwi dostęp osobom, które w danym momencie muszą załatwić pilne sprawy związane z KSeF.
Administracja zapewnia, że sytuacja jest na bieżąco analizowana, a celem jest przywrócenie pełnej płynności działania usług jak najszybciej. Wraz ze stabilizacją obciążenia oraz dostosowaniem zasobów technicznych dostęp do Profilu Zaufanego powinien wrócić do standardowego poziomu.
23 komentarze
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
„Ludzie, ludziom zgotowali ten los” – Zofia Nałkowska – Medaliony.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Po co ten eufemizm „wzmożone zainteresowanie”? Przecież to wymuszona konieczność.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Człowiek z natury jest niewolnikiem.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
gawkowski może wam zaśpiewać międzynarodówkę
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
A co działa normalnie? eDoręczenia, ePUAP tam bez przerwy wywala błędy czy się wiesza bo wystarczy większe obciążenie np. w okolicach południa i wszystko zdycha ! Odbieranie korespondencji w eDoręczeniach to jest droga przez mękę ( no chyba że nocą albo wcześnie rano to jakoś działa), Czasem dziadostwo wygeneruje potwierdzenie odbioru/wysłania czasem nie, loteryjka !
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
” A miało być tak pięęęknie…”, jak śpiewał Kuba Sieniewicz 🙂