– Dostałem rachunek za prąd w garażu, co w nim nic nie robię. Za miesiąc 1 497 661, 10 zł, a zawsze były po 120 zł. Sprawdzałem stan licznika i powinno być 123 zł, a nie tyle – napisał do nas Czytelnik Dawid.
Na dowód otrzymaliśmy rachunek widoczny poniżej. Faktycznie, na fakturze jest wspomniana kwota, numer licznik się zgadza, jednak wartość odczytana z licznika jest błędna. Obecny stan licznika to 256,2 a odczytany i umieszczony na fakturze to 2373069. Patrząc po otoczeniu posesji można dojść do wniosku, że na fakturze może widnieć stan licznika w skrzynce znajdującej się po sąsiedzku przy obwodnicy. Jednak to dopiero pan Dawid będzie sprawdzał po świętach. Pomimo wszystko, cała sytuacja jest dosyć stresująca, bo skąd wziąć 1,5 mln na rachunek, martwi się nasz Czytelnik.
Opisywany garaż znajduje się przy ul. Mełgiewskiej w Lublinie. Licznik znajduje się przed posesją. Do najbliższych zabudowań jest około 50 metrów. Nie ma możliwości, aby ktoś się podpiął i w ciągu miesiąc zużył tyle energii.
Po świętach sprawa się wyjaśni, jednak przez ten czas otrzymany rachunek będzie spędzał sen z powiek całej rodzinie. Do sprawy wysokiego rachunku powrócimy.
2017-04-15 15:10:34
(fot. nadesłane Dawid)
45 komentarzy
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Ktoś bezmyślnie wystawił fakturę nie myśląc nawet czy to dziwne że dla osoby prywatnej aż tyle a co miesiąc są normalne kwoty
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Co za idiota wystawiał ten rachunek ?
Inny idiota wprowadził taki stan licznika z sufitu do systemu i nie zauważył pomyłki ?
Pracuję w PGE w Chełmie ale u nas by to nie przeszło.Kod Obis 1.5.8.0 jest to stan energii czynnej i w tej chwili wynosi 256.2 a poprzednio było 190 więc pobrał Pan tylko 66 kWh nie ma co się martwić. Rachunek w ramkę i wstyd tylko dla firmy :).
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Tak to jest jak się wysyła inkasentów z OLX-a.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Przecież to oczywista pomyłka. Do mediów to można lecieć jak nie będą chcieli w PGE Obrót przyjąć reklamacji.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Jeśli oczywista pomyłka, to chyba ktoś jednak sprawdzał faktury przed wysłaniem? Niech się teraz wstydzą, a nie wysyłają rachunki na 1,5mln. Bardzo dobrze, że czytelnik poszedł do mediów.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Takie PGE Obrót wystawia kilkaset tysięcy faktur miesięcznie. To wszystko robi się z automatu i nikt tych faktur nie przegląda – nie ma takiej możliwości a i kwota 1 mln PLN nie robi tam wrażenia. To pomyłka inkasenta. Podejrzewam, że jak Pan Dawid przyjdzie we wtorek do punktu obsługi to od ręki będzie miał korektę.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Oczywiście, faktury są automatycznie wystawiane i ta też została automatycznie wystawiona na podstawie wprowadzonych danych. Zgodziłbym się, że to nie jest temat dla mediów, gdyby chodziło o pomyłkę w kwocie niższej niż 10 tyś zł, ale w tym przypadku, przy kwocie wynoszącej niecałe półtora miliona nagłośnienie tego jest jak najbardziej zasadne. Widać wyraźnie, że przydała by się poprawa w systemie wystawiania faktur, polegająca na wysłaniu ostrzeżenia do pracownika PGE, gdy kwota wystawionego rachunku różni się od kwoty poprzedniego rachunku o ponad 100, lub 1000 razy. Wtedy takiej sytuacji można by uniknąć. Koszt takiej poprawki jest znikomy w porównaniu z kosztem utraty wizerunku przy nagłaśnianiu takich wpadek. Nie wspominając o tym, że gdyby doszło do zawału (a przy takim rachunku to bardzo łatwo wykonalne) to sytuacja „automatycznie” (lub jak kto woli „z automatu”) przestaje być komiczna/zabawna i ewentualne wnioskowane odszkodowanie mogło by spokojnie przekroczyć kwotę wystawioną na tym rachunku.
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
NIECH TERAZ ZA TEN BŁĄD ODPOWIE OSOBA WYSTAWIAJĄCA FAKTURĘ!!
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Zawału można dostać .Nie ma nikogo rozsądnego ,żeby kontrolował te faktury?
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
ul.Mełgiewska? niech czytelnik sprawdzi czy trakcja trolejbusowa nie była podpięta pod garazową skrzyneczkę hehe…a tak na poważnie to pewnie błąd ludzki przy wpisywaniu numeru =]
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Może chodził do tyłu ?
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
O choroba ale mu swieta zrobili to chyba za cale miasto ma zaplacic prosze sie nie martwic napewno wszystko bedzie OK
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Tak myślę
Komentarz ukryty z powodu bardzo niskiej oceny.
Jasne ze bedzie 🙂 Kiedys dostalem rachunek za prad prawie 10 tys, malzonka jak czytala to az siadla z wrazenia, a to tylko ktos przy zczytywaniu sie pomylil:)
Pozdrawiam