690 680 960

Problemy z aplikacją, kłopoty z logowaniem. Nowy system biletowy w Lublinie ruszył z problemami

Pomimo początkowych problemów, Zarząd Transportu Miejskiego w Lublinie zapewnia, że nowy system biletu elektronicznego funkcjonuje. W południe w systemie Lubika było zarejestrowanych już blisko 2 tys. użytkowników karty i aplikacji.

Uruchomiony dzisiaj nowy system biletowy w lubelskiej komunikacji miejskiej wystartował z problemami. O ile portal pasażera działa, jak samo jak zielone kasowniki do płatności zbliżeniowych i biletomaty, gorzej z aplikacją, której posiadanie jest niezbędne do korzystania z nowych funkcji systemu.

Jak zapowiadał Zarząd Transportu Miejskiego, od północy miała być ona dostępna do ściągnięcia w sklepach Google Play i App Store. Wielu pasażerów przeszukiwało obie platformy, jednak na aplikację nie natrafili. ZTM początkowo wyjaśniał, że trwa sprawdzanie co jest przyczyną opóźnienia w dostępności aplikacji. Zapewniano jednocześnie, że jej wykonawca są w kontakcie z tymi sklepami. Ostatecznie przed godziną 9 aplikacja Lubika pojawiła się w Google Play.

Wtedy pasażerowie zaczęli się skarżyć na problemy z zalogowaniem się. Wielu użytkowników wskazywało, że pomimo prób cały czas pojawia się komunikat informujący o błędzie. W tym przypadku często przyczyną był brak dodanej kartę biletu elektronicznego do systemu. Ostatecznie problemy dało się przezwyciężyć i jak przekazuje Zarząd Transportu Miejskiego, w południe w systemie Lubika było zarejestrowanych już blisko 2 tys. użytkowników karty i aplikacji.

Z wpływających do nas sygnałów wynika również, że część pasażerów zdziwionych jest zbieraniem przez ZTM bardzo dużej ilości danych osobowych. Jak wskazują nasi czytelnicy, chodzi nie tylko o imię i nazwisko oraz zdjęcie, lecz również m.in. nr PESEL czy też dokładny adres.

Osoby mające problemy lub pytania związane z nowym systemem mogą dzwonić na infolinię Zarządu Transportu Miejskiego dostępną pod nr tel. 81 466 96 61 oraz 81 466 96 62. Utworzone zostaną także punkty informacyjne: dzisiaj dostępny jest on na al. Tysiąclecia obok dworca PKS, od 4 do 8 października pojawi się na pl. Litewskim, a od 11 do 15 października na Al. Racławickich przy wejściu do Ogrodu Saskiego. Będą one czynne w godz. od 12.00 do 17.00.

(fot. ZTM Lublin)

32 komentarze

  1. Lubika. „Droższe jutro”. JUŻ OD DZIŚ! Była druga strefa tylko w Świdniku i było dobrze. TO musieli już jak zwykle spi..olić na gorsze. Współczuję mieszkańcom Jabłonnej, Zawieprzyc, którzy za bilety zapłacą dużo więcej. Dobra zmiana w MPK

  2. nadal, od rana nie można połączyc karty plastkikowej ,z lubika, wiec nie moge kupic biletu miesiecznego.. Ale jaja.. infolinia i ZTM nie pracuje w weekend wiec zaraz po 16.00 zamkną i cześć!

  3. Ha ha ha ha najnowocześniejszy system. Tak jak wczoraj pisałem POrażka POdobnie jak system ,,kierowania” ruchem. A robal na to ha ha hi hi a kasiorka zgadza się bo jeśli nie to ktoś POwinien POlecieć na pysk za jeden i drugi system. Bez obaw nikt nie POleci, wszyscy nakarmieni.

  4. P ieniądze i S tołki

    podobnie jak Polski Ład ha ha

  5. Czy ktoś powiedział tym k……m z ZTMu, że nie testuje się na produkcji?

  6. Darmowa komunikacja po Lublinie ,wyszło by taniej.Zlikwidować ZTM razem z nowym systemem biletowym.

  7. co ze starymi biletami już są nie ważne?

  8. nadal nie można kupic biletu miesiecznego ! dziecko kolejny dzien musi jezdzic na minutowych,.. Ale wymyślili..

  9. Cwaniaki z ZTM kase za stare bilety zgarneli, a teraz nie chca oddac tylko wymieniac na nowe. Czy to w ogole zgodne z prawem? Skoro stare bilety byly wazne bezterminowo, a ZTM zmienia reguly gry w trakcie to dlaczego pasezer ma byc stratny? Dlaczego po wejsciu do ich durnego biura mam nagle z marszu przeliczac ceny starych biletow na nowe bo nawet koncowki mi nie moga zwrocic.

Materiały wideo

Lubelscy policjanci wzięli udział w akcji #GaszynChallenge (wideo)
Nowe iluminacje świąteczne na Rynku Wielkim w Zamościu (wideo)
99. Rocznica Bitwy pod Komarowem (wideo)
W Zamościu trwa 18 Międzynarodowy Festiwal Folklorystyczny EUROFOLK (wideo)
W Zamościu trwa XIII Zamojski Festiwal Kultury (wideo)

Co? Gdzie? Kiedy?

II Festyn Rodzinny w Niebrzegowie
Dożynki gminne w Siemieniu. Zagrają Energy Girls, Malibu i News
Potańcówka przy fontannie
Milejowski Koncentrat Smaków czyli dożynki gminno parafialne
Piknik rodzinny w Osowie